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东森
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动漫节粉丝抢签名受伤送医 东立:赔偿并改进
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记者罗仁豪/台北报导
台北国际动漫节最后一天,在东立出版社于下午举办的《Debug─笔电的使用手册外传小
说~山樱树下的幻想奇谭》签名会上发生了推挤意外,导致一名粉丝受伤送医,出版社事
后已在FB上发表事件声明,表示会安排医疗赔偿,其他损失的部份也会由东立出版社全权
负责。
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《Debug─笔电的使用手册外传小说~山樱树下的幻想奇谭》签名会现场。(图/翻摄自东
立粉丝团)
意外起因于东立事前未详细规划队伍顺序,导致逾百位粉丝为抢号码牌而暴冲推挤,但让
排队粉丝最为不满的,是现场工作人员的处理态度。据东立粉丝团上粉丝的留言,“工作
人员(非官方)只顾著在现场资格认证的队伍,而不是优先处理受伤的粉丝,如果不是有
一群好心的男士们帮忙挡着排队人龙,伤患将会受到第二次伤害。”这样的处理态度已让
在场陪同伤者的民众火冒三丈,痛批东立要说清楚讲明白。
东立出版社已在稍早于FB官方粉丝团上发表事件声明:“这次出版社的动线规划上有严重
的失误,没有先行做好准备以致于损害到许多读者的权益,而我们也痛定思痛的检讨这次
的过错,之后签名会相关活动,东立出版社皆会优先以事前招募、寄发认证信的方式办理
,避免影响其他读者的权益。而受伤人员也由公司及大会派人全程陪同就医,且两位作者
也特地到医院探视,大会也有安排医疗赔偿,其他损失的部份也会由东立出版社全权负责
,也希望这位读者能早日康复。这次的事件我们深刻检讨活动办理的缺失,也向被影响到
签名的读者致歉,我们会记取这次的教训,以呈现更好的活动给大家。”
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备注:
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