干
阿人手不够
就不要提供外送服务阿
忙不来可以不要接阿
凭什么让客人订了
说好15分钟
还要送一个半小时
消费者就该死
服务业好棒棒
现在好像抱怨什么
就被当成奥客一样
换做你订饮料
说好15分钟送了90分钟你可以接受???
※ 引述《Lo78 ()》之铭言：
: 送到失踪？叫12手摇杯90分钟才到 员工心酸爆外送“真相”
: 网搜小组／综合报导
: 一位网友PO文表示，公司跟知名手摇杯饮料店叫12杯外送，明明15分钟车程，且外送员不
: 是第一次送来，“9点叫了，11点还没送到”打电话去问得到15分钟到的答案，最后花了1
: 个半小时才送到，让她觉得超扯。此文一出，引起不少网友共鸣，也有不少在饮料店打过
: 工的人留言“说实话”。
: 女网友在Dcard写道，“公司跟迷客夏叫了外送12杯，9点就马上叫了，没加珍珠的饮料，
: 讲好11点前送到就好了”，公司到饮料店的车程约15分钟。11点还没送到时，打电话去问
: ，得到“已经送出去了，应该在路上15分钟到”的回复。
: 过了半小时还是没来，店家表示“他没带手机耶，我们也不知道送到哪了”，最后等到12
: 点半，终于电话打进来说饮料到囉，“热的变常温，少冰变去冰”。女网友不懂为什么“
: 15分钟的路程需要1个半小时，没有带手机还可以有电话打给我？”
: 她直言，其实还没做饮料或来不及送，可以讲实话“我也做过饮料店，难免会遇到现场客
: 人多，完全走不开的情况，但一路骗了1个多小时真的很夸张，害我跟同事说再一下就到
: 了”超尴尬又超级久。
: 此文一出，许多有一模一样经验的网友也纷纷跳出来“我之前完全有遇到过跟你很像的情
: 况，打电话过去店员还跟我们吵架吵超凶 ”、“早上10点订，说12点送到，路程5分钟，
: 结果下午14:15才到，下午13:35打来说没波霸，要我们再等15分钟”、“就像你刚起床会
: 跟朋友说要出门了一样”、“说实话饮料店常这样做过都知道，然后出去被骂的还是可怜
: 的外送员”。
: 也有曾在饮料店打工的人坦白说“以前在X心工作时，如果有客人打来问，店长也是叫我
: 们跟客人说已经出门了，可是明明还在吧台上”、“出去外送通常都是新来的，而且如果
: 中午时间人多，一定是一次出去送很多地方，一人出去代表少一个做饮料或煮茶或点餐，
: 所以一次出去要送完大部分单子！就是这样”。
: “通常外送都是新人的工作，加上我对分店附近一点都不熟，有一次外送到也是差不多10
: -15分钟车程的地方，因为真的不熟那个区域，所以还是迷路了，就算看着手机地图找也
: 是花了不少时间，而且刚考到驾照，骑车上路都不太敢骑快，再加上紧张的关系，那次外
: 送整整骑了40多分钟才到，客人也是非常生气，我只能一直道歉。”
: 还有员工顺便吐心酸“说真的，现场客人爆单中，有外送又有自取，自取跟他说15分钟，
: 结果5分钟就来了，也不是每个人都会泡茶，如果刚刚好搭配的是不会泡茶的，那就准备
: 哭了，不逼死饮料店店员，要逼死谁”。
: ETTDOAY http://www.ettoday.net/news/20170206/861448.htm