现在台湾的行动支付,包括Apple Pay,要改变消费型态,迈向无现金社会,还早。
现在台湾的玩法,只是让手机替代现金和信用卡而已,这是一种想像力的侷限。
我出门一定会同时带着手机、皮夹,只要我处在的社会没有做到 100% 的不需现金
我出门就还是一定会带着皮夹,不然没办法消除如果遇到急用时的不安全感。
(我总不能规定自己都只能在有支付的高档店家、便利商店消费吧)
既然如此,当我走出门消费时,我可以选择用手机付,也可以选择用皮夹里的现金付。
由于台湾的提款机太多太普及,我目前仍然没有太多“消灭皮夹”的诱因
这样的话,现阶段的手机就只是皮夹的一个竞争工具,除了 (1) 潮,(2) 统一信用卡
结帐管理方便不用领钱 之外,仍不算有决定性的优势。
因此,行动支付的推广,如果台湾只开放到目前的阶段,我们把情境再收敛一点的话
,实际上目前的 ApplePay,只是达成让你“不用把信用卡从皮夹掏出来”,在卖家一
端,则是减少管理现金的成本(只是减少,不是消灭,因为还是必须收现金);如果
只有这种竞争力,行动支付要爆炸性的普遍推广,仍然是困难重重的。
在美国与中国,为什么行动支付可以这么快速成长,最大的关键还是所谓 O2O ( Online
to Offline),这一切的逻辑起源,并不只是“第三方支付”,而是“结合手机”
首先手机在这时代,成为吸引注意力与大量黏着时间的标准载具,所谓的 O2O,就是
线上(Online)的购买,带动线下(Offline,实体店家)的消费
即使用手机,就能叫来食物外送、服务外送、商品购买、叫车、解锁Ubike并付钱、租
房、订房、投资、包红包、打麻将输了付钱,既然人人都有手机,就往“一切经济行为
都能使用手机完成”的境界迈进
这才是真正的会从消费端与供给端,都会将人类文明改变等级的巨大变化模式。
在美国是以绑定信用卡和paypal的方式处理,中国更进一步以储值的方式,让没有信
用卡的族群也能使用;同时中国的支付金流,由于不知道是不是因为非常难判定是普
通的赠与(送红包)或是小额商业行为,还是官方故意放水,几乎不会被查税查水表
刚好满足了地下经济的国情,(1) 不用被查税 (2) 不用信用卡的门槛,经济弱势都能
用,加上资本主义下风险资本狂灌 O2O 的新创事业,因此造就中国新经济的爆发式成
长
在这种情况下,制造出非常多的机会,人人只要有技能,都可以使用 O2O 兼职,比如
使用线上平台去你家做饭给你吃,去你家剪头发,家教兼课,各种不可思议的情境都
慢慢发展出来,所有的支付行为都在线上完成,媒合的效率非常高
虽然人口大国的国情,不会完全符合台湾小岛,但这种新世界展望的未来,他给予年
轻人的新机会,难道不该借镜?是不是能借由新的线上支付串连实体经济,拯救台湾
低迷的出版、媒体、内容?这些都是很可以思考的