宜县系统大当机 中小学期末考输入的成绩全不见了
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［记者林敬伦／宜兰报导］宜兰县国中小学用以登录学生成绩的校务行政系统，突然大当
机，因适逢学期末，老师发现登录的学生成绩全不见，利用假日加班处理变成做白工，引
起抱怨；宜兰县教师工会要求县府依合约向厂商求偿；县府回应，厂商处理程序确有瑕疵
，将要求检讨改进并扣除维护费用。
宜县教师工会会长朱尧麟指出，县内国小上周期末考结束，老师们利用假日忙着登录学生
成绩，但14日晚间7点，县府委外管理的校务行政系统发生故障，厂商完全没有通知校方
，老师在15日（周日）登录的成绩，隔天一早资料全部不见了。
“这是第一次发生如此严重的系统故障！”朱尧麟说，学期末教师工作繁忙，多会利用下
班或假日时间登录成绩，但系统出了问题却没有预警，让老师做白工，县府应该负起更多
监督责任，让系统更稳定，并针对故障事件公开说明，并要求厂商赔偿。
县府教育处表示，该系统已在16日早上7点修复，厂商在系统出问题时，处里程序发生瑕
疵，应该全力维修，而不是为了让系统快速正常运作进行资料回溯，让15日登录的资料全
部遗失，造成教师们困扰，深感抱歉，系统故障后已发出公告并进行说明，未来会检讨究
责，依照合约扣除维护费用。