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独家／因为这个原因 北捷不帮忙推轮椅了...
2017-01-14 22:15联合报 记者邱琼玉╱即时报导
为方便行动不便旅客，台北捷运不仅提供轮椅出借，甚至还会帮忙轮椅推送，不过去年底
开始，北捷以人力不足为由，停止帮忙轮椅推送，遭身障者质疑北捷站内空间很大，不是
人人手部都很有力，有时候还是需要帮忙，北捷显然越来越不方便。
对此，北捷表示，车站值班人力确实有限，不会主动提供轮椅推送服务，建议旅客可循无
障碍动线通行，或请亲友陪同协助护送。
每日旅运量超过200万人次的台北捷运，向来是大众运输系统的“无障碍模范生”，不过
如今却传出，北捷以人力不足为由，自去年底，全线117站都停止以轮椅推送行动不便乘
客的贴心服务，虽仍提供轮椅出租，却需要民众自己推轮椅，保全及站务人员会跟在一旁
，但不协助推送。
据了解，北捷认为，若民众可自行搭捷运，那代表应该也有体力在捷运站自行推轮椅，再
加上车站有时仅2、3名站务人员，在人力有限情况下，决定取消。
不过对于北捷的“新措施”，不少身障者都相当不满，认为搭公共汽车，司机都会帮忙下车推
一下，为什么捷运无法帮忙。行无碍资源推广协会总干事许朝富直言“太荒谬”，人力不
足不该是个理由，推测是不是以前帮忙推送时，出了状况遭申诉，否则为什么突然取消。