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最狂退货！17年前的服装惹毛Gap店经理
2017-01-06 18:01联合报 记者吴晓涵╱即时报导
经常逛街的人应该都知道，快时尚品牌不只上新货速度快，更提供30天-45
天的退换货鉴赏期，许多店家更是极力推荐顾客不需要在店内忍受大排长龙
的试穿队伍，先买回家再决定。不过据英国每日邮报报导，快时尚品牌GAP
某家分店近日接受一笔退货竟惹毛店经理，到底是发生什么事？
原来，此事件源自一张网友于美国热门社交论坛Reddit贴出的照片，照片中
显示一件GAP的服装和一张英文字条上面写着：“到底是哪个地球人会接受
这种退货？这件衣服出自2000年的夏季系列，距今已经将近有17年之久，我
们的退换货规则是45天内。如果你不确定，拜托开口问一问！”字条旁署名
店经理，看来明显是被天兵员工气炸过后的反应。
照片一po出，有网友替员工解释，表示员工扫描产品后一定发现有问题，但
是为了维护品牌商誉，也只能无奈接受退货。也有人幽默回应，“是不是他
昏迷17年后，醒来试穿不合适？”这张照片短短两天就吸引了三千多则留
言。
事实上，GAP自2016年12月1日起，就将整个大中华区特价商品的退货时间从
30天缩短为15天，并取消买贵退差价的政策。虽然业者没有对改变政策的原
因多作说明，但以华人消费习性来看，很可能也是为了防止“奥客”。不过
从这次的事件看来，除了大中华区之外，地球上到处都有奥客。
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