金融监督管理委员会今天表示，去年对中国人寿金检时发现，该公司有未依规定给付理赔
金给客户等五大缺失，核处罚锾新台币60万元及四项纠正。
保险局表示，中寿的 5大缺失包含清查客户未领回满期金等通知作业上未确实，可能与客
户失联有关；客户申请理赔，公司有核算错误或少算的情况出现；保险金申请作业，未依
规定留存轨迹；解除契约作业未依内部规定以及要保书约定给付项目与保单条款不符。
保险局强调，中寿对客户申请理赔金少算只是少数个案，且实际理赔金额与应理赔金额间
的差距不大，加上其他违反事实，核处60万元及四项纠正。
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