HTC手机充电突自燃
自由
http://news.ltn.com.tw/news/life/paper/1065066
宏达电︰电池别乱拔 短路燃烧责任难究
〔记者许国桢、王忆红／综合报导〕台中市陈姓市民的HTC E9手机充电中因当机且严重发
烫，他掀开手机背盖检视竟突然冒烟还迸出火花造成手掌烫伤，事后将手机“尸体”送往
原厂，竟得到系因将电池拔除，才导致火烧机的口头鉴定报告。
陈男不满反驳，当时情况危急才拔掉电池，否则持续起火造成火灾，岂不更严重。
陈男向本报投诉指出，本月十二日清晨发现充电中手机严重发烫且当机，经掀开背盖检视
手机，竟开始冒烟并瞬间起火燃烧，他立刻冲到厕所拔掉电池，并持续冲水火苗才熄灭，
除了整支手机烧毁，右手手掌及食指也被烫伤起水泡。
陈男当天就将手机拿到专卖店，送回原厂鉴定起火原因，隔了三至四天，接到原厂维修部
门来电，对方口头鉴定报告表示，系因将内建电池拔除才导致火烧机，且宏达电还给陈男
维修报价单。
陈男不满反驳，当时整个房间都是烟，情况危急才会拔掉电池，否则造成火灾岂不更严重
，他气得前几天去电要求宏达电寄还手机不用维修了，至今却仍无下文。
先前北部也曾传出HTC手机充电充到一半，突然像仙女棒一样迸出火花的自燃状况。手机
达人黄杰表示，经目视陈男手机照片，连同电池及机板都有烧过痕迹，塑胶背盖却没有熔
化，有可能燃烧前背盖已经脱离。
手机设计内建式电池禁止非专业人员拆机更换，是避免造成电池短路燃烧，但仍需看到实际手机受损状况，才能进一步判断。
宏达电表示，针对此次个案，已多次与消费者联系并完成服务，可以理解消费者情急拆电
池的出发点，但目前手机多是不可拆卸电池，根据规定，电池一经拆卸，如须维修，就会
报价。
至于话机过热该如何处置？宏达电表示，发热有太多种可能性，无法给单一处置方法，建
议尽速与宏达电服务中心联系。
是使用者的问题，我们的HTㄈ才不会有问题，开放H粉护航

哭哭 台湾人就给报价单 外国人肯定赔偿

根本没有要处理自燃问题的意思呐...报价单 扯

一般人要怎么拆E9的背盖啊 不单纯

现在还有H粉？ 站出来让我笑一下

这种处理方式是跟国民党学的，还是跟共产党学的？

是个案吗？让我们看下去

呵呵呵！

中国品牌不意外

ㄐㄒㄈ脑残粉：个案

内建电池你还去拆他，阿不就好棒棒？

h粉在手机版一堆，都还有

讲难听点 内不内建 坏烧起来 除非外力重击跟刺穿不然会造成这种结果多半电池瑕疵 有些规定定下来是比较好厘清责任只是你掩盖不掉一些事实

哈哈 还收到报价单不过 危急为何是拔电池? 一般就拔充电座跟灭火吧

其实E9应该不好拆 感觉挺怪der

严重发烫应该要隔离起来冷却后送修吧

https://youtu.be/jtC7qQC5mm0按照电池那种拆法 ... 我想事主问题比较大 哈哈

正常使用不知道拆背盖干嘛？如果要拆模组看上面影片电池一定要先卸掉，自己这样搞还要人家负责..

乱拆还怪人 八卦版也是一堆不分是非的

哇喔 还有人在买中国人品牌 @@?

是在起火时拆吗？印象会加剧火势吧

乱拆才会更严重，八卦文组不意外

危急情况会想拔电池？

血红姨表示：

中国品牌就是科科

e9 又不是可换电池的 自己拆坏还想讨拍

起火的时候是要尽速联络htc还是消防局？

乱拆还大声

一堆人也不看内文，使用者说燃烧时候才拔除电池又不是拔除才自燃

不可拆电池的机种，起火了还可以拆电池真是真是厉害，这个人绝对有资格去拿note7，每次起火他拿下来电池就好

起火不是赶快拔插头??

更厉害的是被害者手都被电池烫伤起水泡，手机背盖塑胶的竟然没融化，原来HTC的塑胶背盖还可以防火

一定是受潮了，所以才烧起来的

规格终于跟上时代了

好猛 可以拆电池