搭兴航扑空 旅客痛批:地勤坐一排却无人主动处理
复兴航空今天无预警停飞一天,5000多名旅客的行程受影响,不少旅客没有接获通知,上
午拉着行李到松山机场准备搭机,才知道班机取消,兴航的国内线柜台也显示“本日
11/22(二)因班机调度全日取消”,柜台前也空空荡荡。
旅客周先生指出,“兴航真的太荒唐,地勤人员坐一排,却无人主动处理,或是协助购买
台铁车票。”
周先生说,他的女儿和女儿外籍男友要到花莲一日游,今天到机场才知道班机取消,但兴
航没有给任何理由,明天会不会还飞不知道,他飞越太平洋700多趟,从没有发生过这种
情况,“政府要推展国内旅游,希望大家来台湾观光,我不知道这是什么意思”。
周先生更指出,兴航没有说明、没有理由,他从没有碰过这样的航空公司,也没有协助旅
客取消机票或先购买台铁车票,真的很荒唐。
UDN.com http://udn.com/news/story/6/2121127