※ 引述《hoyumi (正版型男...无误!!!)》之铭言：
: 抱歉恕删...
: 一直觉的很多台湾人在做这些"契约型举动"时
: (包括饭店订房 餐厅订位 网购 到办金融信用卡等等)
: 几乎都不太去看清楚契约内容就下手 然后之后再来跟对方客诉抱怨
: 觉得大家都一定要给糖吃 不给糖就闹上网络媒体
: (然后没常识的记者就自以为是正义的使者)
: 很多时候其实会有特别的优惠价 都是因为有"特别的理由"
以我本身做民宿的，对AGODA是又爱又恨。
他订单有时候是真的很多，但是抽%相对比别人高。
而且有几点让人觉得不是很方便的地方
店家只能知道客人名字，几号会来住，除非客人有SENSE，
会主动跟妳连络或是到你网站留言，
不然AGODA是以为了"保护住宿客人的个人隐私"为理由，不让你去接触客人。
你饭店民宿没有客人的电话、信箱，就算要提前寄个交通资讯、确认客人来的时间，
或是可以提供的接送等等服务都无法。
这真的很莫名其妙的规定。 你都要去住了，还怕店家知道联络资讯?
所以只有客人有主动权决定要不要联络。
遇到那种自以为内建GPS很厉害不主动连络的客人，
如果你的店刚好难找一点，他又很铁齿不打电话问，到了以后就会被靠杯。
而且AGODA的电话客服效率呢...真的不是普通的差。
请他们联络客人，十个有八个联络不到，一打过去等老半天，
到后来根本懒得打了，那个服务费真的是收得很机掰。
有遇到用AGODA订房的案例，
例如住完以后抱怨民宿饭店位置难找要找老半天、
不主动联络、超过前台时间才来登记，结果门锁住没人要等老板来
(订房的时候上面都写前台几点休息了就是不看。)
订房怎么没附早餐，然后拿民宿网站说有附的来凹早餐
(上面都有写有附跟没附价格，偏偏去订没付的)
半夜十一点多才到然后根本不联络，以为民宿是饭店24小时有人顾柜台...
(这真的会被搞死 后来索性都是先睡觉再说)
所以用AGODA定，除非是那种大饭店24小时的，不然只要看到有前台休息时间，
一定要主动写信、打电话去跟对方讲，不要透过AGODA平台的语音系统，
那是连店家都很靠杯的烂系统，射后不理的一堆。

废话 让你知道他抽个屁....台湾一堆这种民宿 如果会被抽 就会说退掉算便宜

没错

个资是它商业模式命脉，怎可能交出来？再说服务平台转移顾客个资也有法律问题。

所以听起来是连民宿透过agoda联络顾客的途径都没有?不然其实只要像uber的司机跟乘客那样 可以透过中介

最后，其实我们很多创业者都想推出新服务取代，但是它的订房量体大，民宿业者还是利益导向的，也没办法啊…

AGODA挡客人资讯真的很找麻烦…一堆状况事前无法沟通客人到了现场出状况饭店处理，负评也是饭店吞AGODA这两年订房量也大幅萎缩，服务系统不佳是主因

讲到这个 所以我都会再跟店家直接联系做确认

我在饭店工作，做民宿的比较建议用Booking会给客人资料, 付款方式自由，发票是店家开 (发票这点差很多喔)