一辈子的遗憾！新北市三重区一家标榜六“心”级产后护理之家，日前遭民众指控，护理
人员将他小孩“脐带”弄不见，不但反指可能是产妇自己所为，最后竟以“无太大疏失、
六千元慰问金”为由试图和解，民众不愿遭呛“不然可去提告阿”这让民众相当气愤怒骂
“小孩一辈子的遗憾要不回还被呛告，一定以一元提告捍卫权利”对此，产护之家澄清绝
无呛告，应是彼此语意认知有异，且事后公司有释出善意积极处理，但截至目前为止双方
仍未达成共识。 http://tinyurl.com/znsbnp3
投诉陈先生向《苹果》控诉，他与妻子结婚多年育有一女。为了迎接家中二子来世，以每
天6800元费用，向三重区某护理之家；预订为期十五天的时间来替妻做月子。
4月12日妻子剖腹产下次子，4天后欢欢喜喜携同妻、子，入住该栋护理之家。
怎料，才入住第四天，就发生小孩脐带不见，这让夫妻俩深感愤慨与遗憾。“我小孩脐带
有掉在哪吗？”陈妻控称，4月20日上午6时许，她到婴儿室将小孩接往亲子房，约莫上午
10时许，护理师入内帮小孩测量黄疸，随后帮换尿布。孰料，护理师前脚刚离去，陈妻随
后检视小孩衣内，却惊见脐带不见了！当下她急忙打电话向婴儿室查问“我小孩脐带有掉
在哪吗？”最后却是得到护理人员以“不知何去”4字带过，陈妻当下慌张、哭泣，只能
强忍伤口上疼痛，趴在地上四处搜寻仍未发现。
陈先生斥骂，翌日（4月21日）护理长带着奶瓶等物过来致歉，但当天协调没有交集，22日
便转给一名督导续办。怎料，双方几次协调过程，陈妻竟被督导质问“会不会是妳自己弄
掉的”还被反问“当天（20日）小孩从婴儿室推出前，检视小孩脐带还在。之后说不见，
怎么能够确认就是我们弄不见。”
还以“公司并无太大疏失，但还是会礼貌性的包六千块给爸爸、妈妈”甚呛“如果你们要去提
告我会尊重，但原则上应该会告不成，不然可以去告看看”等话。“这是小孩一辈子遗憾
”陈先生说，保留“脐带”是要帮儿子做印章留念，如今却因护理人员疏失而弄丢，“让
我们一辈子心抱遗憾。”怎料，这月余来，产护之家派出护理长、督导、甚至最后副董事
长都接续协调，仍未有共识。这让陈先生夫妻怒批“这是一辈子的遗憾”如今脐带不见，
还要被嘲讽“没有太大疏失”。这口气让他们无法咽下，一定要去提告，让他们以一元赔
偿以示警惕。”“已算尽到应尽的义务与责任”对此，产护之家表示，“我们知道脐带是
每个娃娃的宝贝，脐带遗失当下，已派员尽力寻找，但遗憾仍找不到。”之后协调以包
6000元红包慰问。怎料，家属并不接受，甚至提到7天入住须全部免费，“这点公司当然
不接受。”
产护之家说，以往处理脐带部分都是尽量留取，并不能作保证，才惹火陈说要提告，这
才提点“如果你执意要提告没关系，我会尊重你的选择，但一般来说诉讼胜算不是太大。
因为没有一条法律规定，我们一定要帮您保留这些东西。”最后，由副董事长接手协调，
以脐带不见当天可退费一天6800元(原住七天变收费六天)外加一箱尿布，但仍遭当事人拒
绝。
律师林富贵表示，脐带若已脱离婴儿，就不是身体的一部分。
所以刑事诉讼法中的窃占、背信都很难成立，除非契约内有载明“脐带”被故意丢掉的话，才有可能成
立《背信罪》业者才可能触法，建议民众寻求消保会协助。