店家太差劲
“点餐要说全名喔” 甜甜圈店员当众呛华裔女：会唸吗
美国一名施姓(Shih，音译)的华裔女子日前到“Dunkin' Donuts”在纽约皇后大道的一家
分店消费。她当时想要点巧克力糖霜甜甜圈，而店员却不断假装听不懂，而就算已经用手
指给他看，还强逼施女一定要讲出全名，让当事人感到受辱。事后，施女在该店脸书粉丝
团反映这起事件，引起纽约华人圈一片譁然。
疑遭歧视的施姓华裔女子在“Dunkin' Donuts”脸书上留言表示，她5月30日与自己的一
岁儿子和保母前往皇后大道上的一家分店，当她想点餐时，店员不断地反复询问“什么?
你在说什么?”她只好用手指著并说“那个巧克力甜甜圈”，但店员却不看她手指的位置
，反而看着她说“你要把甜甜圈的全名说出来”，明显是在嘲笑她。
施女因此反问店员“为何要说全名，你明明知道我要什么，你只是想要嘲笑我。”但店员
回说，要点餐就一定要用说的。受到无理的对待，女子气得要求见店经理，并问他叫什么
名字；没想到，他还指著身上的名牌说，“这是我的名字，你知道怎么说吗?”
▲店员当时不断逼施女讲出甜甜圈全名，否则就不让她点餐。（图／翻摄自Dunkin'
Donuts粉丝专页，下同）
一直到施女拿出手机拍摄，店员才停止嘲笑行为；但是当场却有另一名顾客一边大叫边靠
近她，说要把她的手机拿走，不仅呛她“你一定是非法移民”，还报警指控她“只是一个
不喜欢Dunkin' Donuts员工态度的中国女士”。
整起事件让施女感到严重的被羞辱，认为Dunkin' Donuts这样对待客户的方式相当令她无
法接受，因为这明显是言语暴力或歧视，也是霸凌妇女小孩的行为，而且当场还有小孩。
据了解，Dunkin' Donuts脸书专页的管理员在她贴文后不到一个小时就留言回复，表示愿
意亲自跟她连络了解事情经过。
这篇贴文曝光不到24小时就已经有将近3000次转贴，在华人圈广为流传。贴文下方也有许
多网友出面声援，表示“这名员工的行为实在太可恶”、“我们支持妳争取权益”，甚至
“再也不会光顾Dunkin' Donuts”。
http://www.ettoday.net/news/20160602/709136.htm?ercamp=hot_news