网购7天内退货 店家硬讨运费
2016/02/15
苹果日报
http://goo.gl/uPr3QB
【卢廷羲．新北报导】网络服饰品牌“9th Street第九大道”处理退货，竟要消费者负担
运费，挨批太扯。对此，经营9th Street第九大道的奇果行销设计企业社拒回应。消保官
批，卖家漠视《消保法》，非常不合理，建议民众向消保会申诉。
负担运费一百元。
黄小姐说，她引用《消保法》，主张网购退货时，消费者无须负担任何费用，对方仍坚持
要她补贴运费，“真的很傻眼。”
对此，经营9th Street第九大道的奇果行销设计企业社则拒绝受访。黄小姐最终拒付运费
，一月三十日卖家虽取回退货商品，截稿前尚未完成退费。
新北市主任消保官王治宇指出，《消保法》明订，消费者使用网络、通讯交易，得在七日
内无条件退货，且无须负担任何费用，此案业者明显违法，民众可向消保会申诉。他说，
网络卖家无实体店面，成本原本就较低，吸收运费实属合理。ꀊ
http://i.imgur.com/IEjpfJ4.jpg
黄小姐表示，她网购衣服因尺寸不合退货，但卖家竟要她负担一百元运费（红框处）。
苹果日报新闻下方网友留言
http://i.imgur.com/2CZTnMh.jpg
作者:
leo01018 (ptt41251)
2016-02-15 09:55:00口罩妹
作者: guanting886 (Guanting) 2016-02-15 09:56:00
留言酸酸的
作者:
pita30 (低調)
2016-02-15 09:57:00很多家都会这样写阿 不过你不理他他还是会退给你
作者:
MJdavid (我刚出社会)
2016-02-15 09:57:00虽然戴口罩还是看得出身材
国际购物这种自己量错SIZE基本上也是消费者自付运费
作者:
Godmo ( )
2016-02-15 09:57:00不懂 那大家都买来试穿就退怎办?
作者:
runa2 (路那)
2016-02-15 09:59:00网购本来就有七天保障 不爽不要做网购阿
作者: id 2016-02-15 10:00:00
试穿就退是少数啊，做任何事都有风险啊，又不是只有它一家发生
作者: einard666 (一切都OK) 2016-02-15 10:01:00
搞网购把退货成本摊进售价不是常识吗 爱玩低价根本活该
作者:
nineveh (近水楼)
2016-02-15 10:02:00不爽不要做网购阿 草莓族老板zzz
作者: ejrq5785 (ejrq5785) 2016-02-15 10:02:00
业者就是违法阿，消保§19不是写很清楚，违法还要护航
作者: einard666 (一切都OK) 2016-02-15 10:02:00
10个顾客有3人退货 你还多赚到7人的退货成本勒
作者:
peggyhao (绿绿der)
2016-02-15 10:03:00有缴税吗？啾咪
作者:
wolver (超级大变态)
2016-02-15 10:03:00留言感觉很正确
作者: einard666 (一切都OK) 2016-02-15 10:03:00
会去计较退货运费的根本就没有搞网购的基本商业头脑
作者:
s866217 (s866217)
2016-02-15 10:04:00业者违法啊......
作者: angelwu (讨厌下雨) 2016-02-15 10:05:00
出名了
作者:
s866217 (s866217)
2016-02-15 10:05:00怎么会是帮资本家讲话啊......
作者:
kolor (清茶去冰微糖)
2016-02-15 10:05:00法律写得清清楚楚，还有人脑护航....
作者: angelwu (讨厌下雨) 2016-02-15 10:06:00
有些网拍照片拍超漂亮 寄来是件破布 也是要吞下去喔w
他就算一百公斤不要还是得退他,买的人用途也不一定要穿
作者: tws1979 (tws1979) 2016-02-15 10:07:00
自己量错本来就要负担运费！
作者:
s655131 (s655131)
2016-02-15 10:10:00法律虽然这样规定 但总觉得有些不合理
作者: ejrq5785 (ejrq5785) 2016-02-15 10:11:00
消保§19 .....(略)..无须说明理由及负担任何费用或对价
作者:
mp5k6 (飘雪)
2016-02-15 10:13:00留言超酸
作者: angelwu (讨厌下雨) 2016-02-15 10:13:00
鬼岛很多惯老板应该也觉得劳基法不合理所以违法乱搞
作者:
a0913 (沒救的貓奴)
2016-02-15 10:16:00网购的运费成本本来就要加在售价 玩不起别卖
作者: kobed (挡不住的黑曼巴!!!) 2016-02-15 10:16:00
哪里不合理 消费者有回复原状的责任 又不是只单纯规定业者
作者: weast1943 2016-02-15 10:16:00
推留言XDDD
作者: siyaoran (七星) 2016-02-15 10:18:00
退费运费消费者负担店家赚运费就好啦 无本生意耶
作者: siyaoran (七星) 2016-02-15 10:19:00
我看店家就故意寄错
作者:
cloud520 (Hello)
2016-02-15 10:19:00留言XD
作者: Chenflying (微异见) 2016-02-15 10:19:00
不会学强国买运费险？
作者:
Whitening (whitening)
2016-02-15 10:20:00店家本来就该负担!公然违法阿!
网购比实体优势就在这，不爽吃下不要做外套衬衫也是，只看尺寸表不可能准，还运动嘞
作者:
machia (MAX)
2016-02-15 10:31:00那留言XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
作者:
b6543212 (母猪骑士来囉ob'_'ov)
2016-02-15 10:33:00法律归法律 每个人都订来试穿老板要怎么买R20
作者:
Mikli (GiGi)
2016-02-15 10:36:00买来退，下次就不卖就好。
作者:
peggyhao (绿绿der)
2016-02-15 10:38:00供三孝威 一堆奴族
作者:
Ghamu (猫丸)
2016-02-15 10:38:00羊毛出在羊身上 真要这样搞以后网拍价格就直接灌多次运费
作者: msekili 2016-02-15 10:42:00
支持消费者
你就灌啊,你以为同个商品只有一个人在卖? 消费者不会比?要灌就灌到大家还会跟你买,也不会有这次争议
作者:
g3sg1 (ACR入手!)
2016-02-15 10:47:00干 好多奴隶还在那边替主人说话的
作者:
kaoru119 (我酸故我在)
2016-02-15 10:48:00违法就违法，你不爽承担退货成本就不要做网购啊，违法的事还有人护航，奴性真坚强，我最喜欢网拍买十件退九
作者: siyaoran (七星) 2016-02-15 10:50:00
b6543212你不用担心老板 倒是没有这法规 你要担心老板故
作者:
kaoru119 (我酸故我在)
2016-02-15 10:50:00件惹，想退就退店家不给退还可以威胁找消保官，潮爽吧de
作者:
lalalahu (<(￣︶￣)@m)
2016-02-15 10:51:00你应该要感谢有便宜的网购产品是因为没有加那么多成本在终端消费金额上
作者:
charlieZ (查理王Zeeee)
2016-02-15 10:53:00别再国外国外了 台湾的法律就是这样订的好吗
没有喔 现在台湾网拍都很敢 淘宝1千五的包 批来露天挂3千八在卖
作者:
sanpo0108 (不要再打= =我头好痛)
2016-02-15 10:54:00100块这店家也在争 真不会做生意 现在搞到名声臭掉XD
老板活不下去 干消费者屁事 这跟抢救国片的逻辑一模
作者: zx126126987 (亞月) 2016-02-15 11:03:00
干 一堆推文恶心
作者:
repast (Simon)
2016-02-15 11:04:00干勒 一堆脑残还在护航 消保法就是规定无条件退货啦 是在护三小
作者:
comjj45 (我吃饭很慢)
2016-02-15 11:07:00确定是名声臭掉吗？搞不好是增加曝光率,这间听都没听过
网购衣物不给免费退货的我根本不会买 每件衣裤的版型和尺寸设定都不太一样 不试穿怎么知道合不合身？可免运费退货是这门生意做得起来的基本要件替老板担心会因此亏钱的人会不会想太多了
便宜的网购也早就把退货成本转嫁了~哈哈哈哈~还感谢哩如果说针对特定商品 那么的确有讨论空间例如年菜内衣
作者:
STINGs (四先生)
2016-02-15 11:32:00我开衣服店，每个客人都只上门试穿不买怎办？就倒阿
内衣裤性玩具之类的如果不给退 那跟实体店面差异何在?这种程度留言 居然还有人推 比如冬天很夯ma-1好了
作者: Chenflying (微异见) 2016-02-15 11:34:00
退运险！退运险！才几毛钱，天猫还免费送退运险保单
作者:
wadeabc (潜水夫)
2016-02-15 11:36:00亏钱生意没人做，原物料跌，老板也不会退回去
作者: totogood (totogood) 2016-02-15 11:53:00
留言XDDDDD