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2.完整新闻标题:
手机不爽度调查 6大名牌机令人袂爽因...
资策会FIND调查消费者使用手机的困扰，小米/红米机用户对手机储存空间、系统运作慢及
内存不足的不满意比率，均是各品牌中最高。各厂牌用户中，以苹果手机用户满意度最高
，3成5认为手机完全没问题，第2、3名分别为SONY及三星，各有2成4及2成1用户感满意。
此调查结合资策会FIND网站、粉丝团、PTT等多平台发送问卷，有效样本数789份。调查发现
，小米/红米手机使用者的困扰问题偏多，5成4的使用者认为手机储存空间不足、4成2认为
系统运作慢、4成5抱怨内存不足，有这三个问题的用户比率为各品牌之冠。
hTC用户则常面临系统运作慢及手机经常过热，达3成6，有3成5认为暂存和残留垃圾太多。
SONY用户认为有手机经常过热困扰者占3成8，不满比率是各品牌最多。华硕用户则不满手机
储存空间不足，手机暂存盘和残留垃圾太多。
三星使用者认为手机储存空间不足、系统运作慢、待机时间太短是造成困扰主因。苹果用户
主要是对手机储存空间不足感不满，比率约3成5。
各厂牌用户中，以苹果手机给消费者体验最佳，3成5用户表示完全没遇到问题，第二及第三
是SONY及三星，第四、五名为hTC及华硕，分别为1成6及1成2，小米/红米则敬陪末座，仅1
成1认为没任何问题。
资策会研究员翁逸姝分析，各厂牌因款式定位设计吸引不同使用者，小米手机强调平价规格
，但随着使用者对手机上依赖度增加，原始设定逐渐无法满足需求。
小米回应，手机有不同容量可选，消费者可依预算或需求购买或搭配记忆卡。华硕对此暂不
回应。台湾三星表示，须了解更多调查细节才能进一步回应。hTC表示，会重视并倾听消费
者声音。昨则无法取得SONY对此回应。(杨宁芷/台北报导)
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http://goo.gl/qV3tsj
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