全球第一家Hello Kitty医院在台湾的故事
2015年11月25日 大纪元时报
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台湾员林皓生医院是全球第一家Hello Kitty医院。（皓生医院官网）
【记者钟元／综合报导】台湾员林的皓生医院院长蔡宗冀选择妇产科为终生职志，与太太
张涵秀争取日本三丽鸥空间授权，成为全球唯一的Hello Kitty妇幼医院，他们白手起家
打造梦想中的医疗乐园故事，吸引不少国际媒体来台湾采访报导。
皓生医院院长蔡宗冀的太太从小是超级Hello Kitty迷
台北医学大学出版《走，不一样的路》， 书中主角之一蔡宗冀的太太张涵秀是超级
Hello Kitty迷。她说，日本三丽鸥公司设计及生产Hello Kitty，以及其他卡通人物精品
。自Hello Kitty凯蒂猫于1974年问世后，立即风靡全球，至今人气不坠，仍拥有相当粉
丝。
张涵秀出生于花莲望族，小时候第一件玩具就是Hello Kitty，她说：“我是Hello Kitty
陪着长大的。”蔡宗冀打算回故乡开妇产科诊所，他们就决定把Hello Kitty欢乐、喜悦
和温馨的感觉，带给所有产妇，让他们在愉快的氛围下，接受产前检查，进而生下健康活
泼的小宝宝。
2000年刚回员林开业时，蔡宗冀和张涵秀两人从零开始，妇产科诊所业绩蒸蒸日上，诊疗
空间逐渐不足。2006年蔡宗冀在员林镇公所对面标到一块300多坪的土地，准备打造一家
全新的医院。诊所改为医院，每月会增加新台币近一百万的成本支出，但他们落实心中的
理想，让产妇在一个充满安全感的城堡里生产，不再担心害怕。
张涵秀想起了从小陪她长大的Hello Kitty：“如果能让产妇在Hello Kitty的陪伴下生产
，那就再好不过了。”她找上时任三丽鸥公司台湾区总经理川井良文，娓娓道出她的构想
。“我真的很大胆，”张涵秀坦承，她根本不懂日文，就直接去找川井良文，“反正有日
文翻译从旁协助，沟通没问题，没什么好怕的！”
皓生医院是全球第一家Hello Kitty医院
第一次碰到有人找上门来谈空间授权，川井良文惊讶之余，也将之当成一件非常重要的事
，不敢怠慢，马上从日本找一组人来台湾，看看皓生医院的建筑外观，也了解蔡宗冀和张
涵秀的构想。
在多次见面后，张涵秀很直白地告诉川井良文，三丽鸥出产的所有商品，从十块钱到十几
万元都有，但给人家的感觉只是做生意而已，并没有建立真正优良的社会服务形象，相当
可惜。
她强调，Hello Kitty陪着她一起长大，她对Hello Kitty有很深的感情，并建议川井良文
，应该要诞生其它的Kitty baby，如此才能扩大Hello Kitty的影响力，让三丽鸥的企业
形象更上层楼，走得更久更远。
川井良文听从她的建议，不久即和他们签下Hello Kitty的空间授权，也就是皓生医院从
建筑外观到内部摆设，都可以使用Hello Kitty的有关素材，前提是不能有营利行为。当
时皓生医院正在兴建中，川井良文希望能一次到位，从里到外把所有Hello Kitty元素全
都纳入，打造全球第一家以Hello Kitty为主题的医院。
“我们没有钱。”她很坦率地向川井良文表明，她和蔡宗冀虽有满腔热血，但一次到位的
资金太多了，他们负担不了。她向对方建议，不妨让他们分年度、分计画执行。见她如此
恳切，川井良文欣然答应，“就照你们的规划去做吧！”就这样，蔡宗冀和张涵秀一年又
一年地落实三丽鸥的要求，逐步打造他们梦想中的医疗乐园。
第一年，限于经费不足，只在一楼大厅及地下一楼员工交谊厅各挂一幅大型Hello Kitty
画作，接下来，他们每年都编预算，从里到外，把皓生医院打造得更有Hello Kitty味。
“目前已完成九成左右了。”她预计1、2年内即可全院整修完毕，届时不管从那个角度看
，皓生医院都将散发出浓浓的Hello Kitty气氛。
用心经营打响国际知名度
蔡宗冀说，他们要带给就诊病患的是单纯的快乐和感动。他说，医师和病人的共同语言并
不多，而Hello Kitty是少数几个双方都熟悉且热爱的对象，更是他们想送给孕产妇和小
朋友的温馨礼物。三丽鸥公司对于皓生这家全球独一无二的Hello Kitty空间授权医院非
常重视，每年母亲节及周年庆都派员来台参加庆祝活动，顺便检视成果。
日本东京电视台（TBS）得知这个消息后，觉得不可思议，一直想不透Hello Kitty医院竟
然不设在日本本土而在台湾，决定来台拍摄专辑一探究竟，至今已连续拍摄十年，TBS并
把来到皓生医院拍摄专辑视为年度盛事。
这些年来，不少国际媒体纷纷来皓生医院探访，美国《纽约时报》记者采访完后，不禁惊
呼：“看到这么友善的环境，我也好想再生个孩子！”
张涵秀发现，有了Hello Kitty后，皓生医院变得完全不一样，不管是定期产检的孕妇，
还是经过阵痛迎接新生命的产妇，都在Hello Kitty的抚慰下获得满足。就算是看到针头
就哇哇大哭的小宝宝，只要抱到一楼大厅看到可爱的Hello Kitty，也多半忘了哭，不难
想见Hello Kitty的魅力，“这些都是我们努力得来的甜美果实。”
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