旅游补助申请大当机 交通部长陈建宇致歉
新头壳newtalk | 刘奕霆 台北报导 发布 2015.11.23 | 12:47 PM
观光局20日开放申请旅宿及主题乐园优惠，提供旅宿补助名额11.5万人、主题乐园优惠
券4万张，不料爆量造成电脑当机，引发民怨；民进党籍立委李昆泽23日在立法院交通委
员会质询交通部长陈建宇时，批评观光局让“小确幸变大灾难”，陈建宇代表观光局向所
有消费者致歉，并澄清这是为了刺激消费，绝对不是为了刺激选举，和选举无关。
观光局日前开放民众申请旅宿补助电子序号及主题乐园优惠券，但是因为上线人数瞬间
爆量达140万人，观光局网站主机难负荷而当机，引发大批网友不满，到观光局粉丝团留
言，内容几乎全是抱怨。
李昆泽上午在立院质询时表示，观光局让“小确幸变成大灾难”，并指出观光局此次有3
方面准备不足，首先就是错估网站流量，像台铁过去也有多次惨痛经验，过去台铁抢票最
高纪录是瞬间33万人次，所以台铁现在提高到60万人次，他认为观光局并未做好网站的压
力测试。
另外，李昆泽说，观光局的名额准备不足，从原本的旅宿补助名额11万5千人和主题乐园
优惠券4万张，到后来增加一倍成为23万人和8万张，批评根本是为了刺激选举，不是刺激
消费；而观光局和相关饭店业者的沟通也不足，到目前为止，有20多家知名饭店退出此计
画，加上民众操作困难、业者还要先自行垫付折扣优惠，增加民众和业者的负担。
对此，陈建宇也频频解释，对于网站流量，他称观光局解释已请外面的技术专家帮忙，
所以理论上不会有问题，他也代表观光局向所有消费者致歉，不该发生这类的事情；此外
，名额部分也没办法满足所有民众，他期待能以刺激消费的立场来看，因为这并非特别预
算，而是从观光局现有资源来考量。
陈建宇强调，此计画绝对和选举无关，是为了刺激消费而执行，至于业者退出部分，陈
也解释其实加入的饭店比退出多，有100多家加入，对于退出的业者，他尊重业者的意愿
，他日前也跟观光局沟通，只要业者愿意进驻，金额部分只要当天申请，当天就支付。
http://newtalk.tw/news/view/2015-11-23/67074