[新闻] 个资不符！女子无法取货 客诉超商员工
楼主: l42857 (~.~) 2015-11-14 23:12:55
http://video.n.yam.com/20151114393795/
个资不符！女子无法取货 客诉超商员工
TVBS-2015年11月14日 下午21:27
网络购物超商取货，记得取货人名字不要错！台北市酒泉街一间超商，日前有女顾客要取
货，不过店员核对名字和身份证后发现资料不对，委婉拒绝，女子认为被刁难，双方就在
柜台前争论起来，目击者说，整个过程至少15分钟，事后店员被客诉，超商主管看了影片
，认为已经付款的货物的确取货要更谨慎一点，还员工清白，不处分。
超商柜台前，女顾客和店员你一句我一句，引来其他民众的关注。收到通知，网络购买的
东西已经送到便利商店，女子却不能顺利取货，质问是不是在刁难，过程中不断挥舞手，
肢体语言看得出很不高兴，超商员工边打电话确认边回应，也一肚子苦水，不能取货，问
题出在这。
目击者黄先生：“收件的姓名跟她本名不符，所以超商那个人员就不给她取货。”
原来因为身份核对不正确，店员就怕东西拿错，坚持不肯退让，女顾客不满，提供单号和
手机短信也是一种核对方式，怎么超商员工都不知道变通，气得记下超商员工名字客诉。
实际来到便利商店，民众网络上买来的东西，就放在货物柜上，由于网络购物送到超商，
要就是货款已经先结清，要就是货到付款，商品清单写着，本商品刷读金额0，就是民众
已经先付钱，避免商品被其他人拿走，店员都得仔细核对取货人的身份，事后超商区经理
看了影片，觉得员工小心核对也是一种安心服务，不处分这名店员，还给他清白。
个资不符！女子无法取货 客诉超商员工
TVBS-2015年11月14日 下午21:27
网络购物超商取货，记得取货人名字不要错！台北市酒泉街一间超商，日前有女顾客要取
货，不过店员核对名字和身份证后发现资料不对，委婉拒绝，女子认为被刁难，双方就在
柜台前争论起来，目击者说，整个过程至少15分钟，事后店员被客诉，超商主管看了影片
，认为已经付款的货物的确取货要更谨慎一点，还员工清白，不处分。
超商柜台前，女顾客和店员你一句我一句，引来其他民众的关注。收到通知，网络购买的
东西已经送到便利商店，女子却不能顺利取货，质问是不是在刁难，过程中不断挥舞手，
肢体语言看得出很不高兴，超商员工边打电话确认边回应，也一肚子苦水，不能取货，问
题出在这。
目击者黄先生：“收件的姓名跟她本名不符，所以超商那个人员就不给她取货。”
原来因为身份核对不正确，店员就怕东西拿错，坚持不肯退让，女顾客不满，提供单号和
手机短信也是一种核对方式，怎么超商员工都不知道变通，气得记下超商员工名字客诉。
实际来到便利商店，民众网络上买来的东西，就放在货物柜上，由于网络购物送到超商，
要就是货款已经先结清，要就是货到付款，商品清单写着，本商品刷读金额0，就是民众
已经先付钱，避免商品被其他人拿走，店员都得仔细核对取货人的身份，事后超商区经理
看了影片，觉得员工小心核对也是一种安心服务，不处分这名店员，还给他清白。
作者: arctis 2015-11-14 23:13:00
那天我在超商也遇到一个 场面超尴尬
作者: xinghh (xinghh) 2015-11-14 23:13:00
今天已经吃不下了
作者: snsdakb48 (ShiEr) 2015-11-14 23:13:00
三宝
作者: sysop5566 (批踢踢半熟手) 2015-11-14 23:14:00
给错 店员要赔钱耶
作者: flyfeeling01 (~~~~~~) 2015-11-14 23:14:00
吃得好饱
作者: tel5149 (唉....) 2015-11-14 23:14:00
有时候朋友会乱写名字 或卖家会写错名字
作者: udm 2015-11-14 23:14:00
该怪的是卖家出货不仔细，怪店员干嘛？？
作者: a1122334424 (kuroneko) 2015-11-14 23:14:00
上次好像一个OO金城武还啥的
作者: RedBug312 (食用红色六号) 2015-11-14 23:14:00
自己名字也不会打还要哭喔
作者: onepiecefan (OPfan) 2015-11-14 23:15:00
台湾雕不意外..照规则走阿..
作者: tryagain24 (wilson156) 2015-11-14 23:15:00
三宝
作者: gamania10000 (自助旅行中) 2015-11-14 23:16:00
120/22K还要被客诉.可悲的职业
作者: woow1225 (B.N) 2015-11-14 23:16:00
烧鸭油...
作者: dnek (哪啊哪啊的合气道) 2015-11-14 23:17:00
幸好超商经理没有什么以客为尊、加强员工训练的屁话
作者: snoomoto (moto) 2015-11-14 23:18:00
三宝
作者: frankc (我要积极！) 2015-11-14 23:21:00
屏东张孝全？ XDDD
作者: ChungLi5566 (中坜56哥) 2015-11-14 23:22:00
小7的训练比较扎实,如果是别家的话或许就会通融
作者: hw1 (hw1) 2015-11-14 23:23:00
三宝根本乱源
作者: coon182 (微笑å°ç©ºç©ºâ™¥) 2015-11-14 23:23:00
饿了
作者: jii0712 (johnny) 2015-11-14 23:24:00
之前领包裹,上面写我名字.卖家注明无需验证 ,店员直接给
作者: HELLDIVER (Ζｚz...) 2015-11-14 23:24:00
很多买家爱用假名购物 领不到邮件也是刚好的事
作者: hellomen (BB) 2015-11-14 23:24:00
我都写金城武欸
作者: scott032 (yoyoyo) 2015-11-14 23:24:00
幸好我都用货到付款
作者: bulidau (不用) 2015-11-14 23:26:00
付钱取货就没这个问题
作者: HELLDIVER (Ζｚz...) 2015-11-14 23:26:00
取什么艾咪啦 小甜甜啦 爱莉丝啦 用真名很难是吧?
作者: BlacKlonely (black) 2015-11-14 23:26:00
" target="_blank" rel="nofollow">作者: aiguo (金门小刀) 2015-11-14 23:30:00
当然不能给领啊！若真正的物主出现了怎么办？现在骗子那么
作者: industrialld 2015-11-14 23:33:00
他是先付钱了，才要看证件。选货到付款名字就可以取金城武
作者: kibou (守身如玉三十年) 2015-11-14 23:33:00
他买哪一家的需要验身分??
作者: skizard ( ) 2015-11-14 23:34:00
钱付清了当然要看阿
作者: industrialld 2015-11-14 23:35:00
我买过momo的先用atm付款，去便利商店拿时就会要看证件
作者: kibou (守身如玉三十年) 2015-11-14 23:37:00
原来如此
作者: kevin80112 (åŠ æ²¹å¥½å—Ž) 2015-11-14 23:38:00
上次我去超商领货 还是我提醒店员是不是该对一下我身
作者: HELLDIVER (Ζｚz...) 2015-11-14 23:38:00
就算货到付款 名字不对也是不能领的
作者: imbemarion (小夜) 2015-11-14 23:42:00
取货付款的根本不核对就可以领了
作者: HELLDIVER (Ζｚz...) 2015-11-14 23:46:00
那个叫积非成是
作者: kibou (守身如玉三十年) 2015-11-14 23:53:00
超商取货付款会先问你叫什么名字 顶多再多问买的是哪一家除非同名同姓吧 不然我得先知道谁订了东西在哪个门市领
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