刚刚发现，苹果新闻的脸书有张启元本人的留言：
传送门：https://goo.gl/h6o6pp
图片版：http://i.imgur.com/M5MEuo1.jpg
文字版：
张启元 抱歉
我是当事人
我要先说明一下当时的情形
以免大家误会
在这之前我有寄了大约10封信左右到他们的线上回报系统
http://www.ubus.com.tw/html/contact/contact.php
不过我后来发现这个回报系统寄出一封信要花5分钟的时间
不晓得是我自己的网络问题还是统联的问题
所以之前寄的那些内容没有等到寄出成功的对话框出现
就表示我都没成功送出的意思
而统联当时也表示他们只有收到我购票后才寄的信
至于是不是真的只有收到这封信我就不知道了
我也在那些信件中提到我会到窗口取票测试
看服务人员使用的系统会不会警示异常
但如我所料
完全没有察觉任何异状
不过我还是要跟大家道歉
没有确认统联有收到我的报备信件就执行这些动作
是我太冲动鲁莽
对不起
让大家担心了
而我因为当天晚上有重要会议
隔天就马上前往统联售票处和站务人员进行确认
并当面告知所有的问题细节
最后我有问了一个问题
假如我今天取票后退票
是不是统联就会直接退我钱?
这问题他们也答不出来
实际上是会退款的
那这样不会造成财产损失吗?
假设今天我真的如他们所说的恶意侵占
我绝对不会用我的个人名义取票
我可以包下整台车
并且取票退款
逃之夭夭
状之夭夭
但是我没有夭夭
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个人心得：
系统漏洞要修正，易；
脑袋漏洞要修正，难！
补充：
张启元 领取车票
票价无异
http://i.imgur.com/FoeKcc4.jpg