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结帐多了10元 顾客暴怒咆哮
2015年10月11日10:57
“绿豆嘉义人”脸书昨晚PO出一段影片,嘉义市一家大卖场,有个客户在结帐区暴怒,大
骂价钱为何不一样等语,超大的声量,引起其它顾客侧目;据了解,该顾客抗议在标价区
59元买的商品,结帐时却变成69元,PO网脸友还询问:“请问你会怎么做?”,引起网友
热烈讨论。
翁姓网友认为,“结帐员也是人,差价10元不能接受就不要买,原本卖场疏失的标价管理
不当,却演变成顾客的失态,咆哮,相信卖场与客户都不愿看到,只能说10元很巨大,但
体谅一下辛苦的服务业朋友。”
张姓网友说,“不是区区十块钱问题,今天你拿1块钱出去就算小偷囉,而今天如店家59
块变69块,就形同欺骗顾客囉,而大型卖场 有时一卖就上千块物品多,多给你收钱你会
爽吗?如我,我也不爽 骂几句我也爽...”
卖场人员私下透露,并不是标错价,而可能是其他顾客拿了69元区的物品后又不想买,随
意放在59元区位置,让这名顾客拿到,误以为他拿的是59的物品,才造成误解。
最后该卖场以59元帮那位顾客结帐。(徐彩媚/嘉义报导)
各位大德午餐要吃什么阿