1.媒体来源:
苹果日报
2.完整新闻标题:
耗5年 美女社工救童返家
小六女遭性侵受创 笑着看卡通却掉泪
3.完整新闻内文:
2015年10月04日
【陈威叡、曾佳俊╱新北报导】谢谢妳，救了我们的孩子！5年前，新北市社工员林洁莹
辅导一名被亲人性侵的小六女童，家属前来看受安置的女童时，认为小孩说谎，出言责骂
，女童盯着电视卡通，笑着对林洁莹说：“姊姊！这个很好笑耶！”眼泪却不停流下来，
这一幕让林洁莹永难忘怀。5年来，她以“大姊姊”身分无时无刻关心女童，细心辅导，
长期的陪伴终建立信任关系，女童渐走出阴霾，近日已返家重启新生活。
外表出众的新北市政府家庭暴力暨性侵害防治中心社工员林洁莹（30岁），从台北大学社
工系毕业后，因“对人的工作有兴趣，想要帮助人”，进入新北市家防中心担任保护性社
工，至今6年，工作内容是访视安置妇幼、老人。
林洁莹辅导遭亲人性侵、又被家人责备说谎的女童，女童身心受创，看着卡通时虽笑着说
：“姊姊！这个很好笑耶！”眼睛却掉下泪来。
耐心倾听突破心防
她在担任社工初期，因为外形亮丽又年轻，在调解家庭纠纷时，常遭家长质疑年纪轻，又
没有养儿育女经验，不够专业，常说：“妳长这么漂亮，有什么办法来处理我家里的事？
”甚至被骂三字经或威胁人身安全。这些每天发生的打击，让她几乎想辞职。
直到上班的第二年，她接手一件国小女童遭亲人性侵案，让她决定继续走这条艰困的道路
。
林洁莹说，女童刚开始被安置时，只会嘻嘻笑笑不会表达生气，有一次家属来看女童，认
为小孩指称亲人性侵是说谎，出言责骂，她立即强硬中止会面，但她看到女童竟然还继续
看着电视卡通，笑着对她说：“姊姊！这个很好笑耶！”眼泪却一直流下。她心中非常震
撼，强忍悲伤问：“为什么哭？”女童竟回说：“我没哭，我在看卡通。”
林洁莹说，这一幕让她永难忘怀，因为女童长期受暴，内心完全与外界隔绝，心智落后同
年龄孩子很多，且只要被责骂或感到气氛紧张，就会不敢说话，呈现失忆抽离状态。身为
社工菜鸟的她一开始也不知所措，后来她决定放下社工身分，化身邻家“大姊姊”，不断
访谈、耐心聆听，慢慢打开女童心防且让其学会自保，陪伴了整整5年，女童渐成长懂事
，近日顺利返家团聚。
家访遭遇歧视骚扰
6年来，林洁莹已辅导逾300个案例。“我们是不受欢迎的人！”她说，外界对社工印象是
帮助弱势、受人欢迎，但保护性社工却不然，查访时多半会碰到个案家庭不谅解，无法认
同一个“外人”介入自己的家庭，甚至对她口出恶言或人身攻击，“每天被骂已成为工作
的一部分，歧视性的言语听太多了！”她年纪轻也成为工作阻力，对方会质疑：“结婚了
吗？妳懂什么？”
“美丽的外表也是个缺点！”林洁莹说，施暴者往往是男性，常会故意说话贬损，甚至骚
扰。她说，当社工也要随时处理突发状况，她曾在下班后，因为警方或医院通知有个案需
立刻协助，抛下晚餐或约会赶往处理；也曾有一名未满1岁的婴儿有医疗需求，但无法马
上找到看护，她半夜在医院陪孩子直到看护到场才离开。
同事赞：热情专业
林洁莹坦承，刚担任保护性社工时，因常接触黑暗面与负面情绪，自己也跟着陷入低潮，
压力大到每晚做噩梦甚至停经。如今经过淬炼的她变得成熟，她说：“每晚的噩梦换来个
案的幸福，是值得的！”
在同事眼中，林洁莹是个认真负责，愿与人分享及合作的好伙伴，只要同事有需要，绝对
尽全力帮忙，偶尔有点小迷糊，是个人见人爱的傻大姊。新北市社会局表示，林洁莹已从
刚入行时大剌剌、不拘小节的女生，蜕变成一位细腻的社工，热情且专业。
人力不足案件过量
东吴大学咨商中心主任姚淑文曾担任20多年社工。她说，社工接触的都是重度创伤被害人
，受到暴力威胁是家常便饭，很多社工辅导个案后自己会产生替代性创伤，尤其在司法无
法还给被害人公道时，会有极大挫折感，甚至失去热忱，社工需要更多的心理调适，不少
人会以运动、唱歌纾压，才不会被负面情绪压垮。
实践大学社工系教授孙健忠表示，社工流动快，案件太多，人力严重不足，保护性社工投
注的心力更是艰钜，建议社政单位应考量每位社工能负担的案量，整合各单位资源，才能
有好的辅导成效。
美女社工 林洁莹
年龄：30岁
现职：新北市社会局保护性社工员（约聘雇，资历6年）
暱称：大只、新北林又立
身材：174公分╱58公斤
学历：台北大学社工系毕业
经历：
．达美乐百花仙子网络票选冠军
．2014年新北市闪亮社工
月薪：4.6万元
兴趣：健身、烹饪
感情：有男友，稳定交往中
资料来源：林洁莹提供
【报你知】保护性社工
励馨基金会副执行长王玥好指出，社工依功能分类为保护性、经济性、社区工作性等。保
护性社工负责处理妇幼、老人受虐、家暴案件；经济性社工照顾中低收入户，协助脱贫；
社区工作性社工则为投入社区营造、互助。
保护性社工人力少、接案量大，常得面临施虐者恐吓报复，并须评估个案危险等级，一念
之差可能酿成悲剧，成为民众怪罪对象，压力极大，唯一能支撑工作动力的是“价值与理
念”。
4.完整新闻连结 (或短网址):
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5.备注: