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看病欠费 诊断书竟加注“有病无耻”
看诊欠费320元，诊断证明上竟被加注“非常有病、无耻之徒”？!62岁男子张简钦雄，去
年10月在高雄市立大同医院看诊欠费320元，今年4月返院看诊批价时，与批价柜台人员因
缴清欠费与否起争执，不料日前为申请中低收入户回医院开诊断证明书，赫然发现地址栏
竟被标注“非常有病、无耻之徒”，让他气愤不已、深觉受辱，一度写遗书打算自杀。对
此，院方坦承疏失，对同仁误植不理性字词致歉，会检讨改善并加强员工情绪控管。
已离婚单身独居的张简钦雄受访时表示，自己患有C型肝炎，长期在大同医院就诊，去年
10月看诊时因失业没钱，留下320元欠款，今年4月再度看诊，拿1000元要缴当次480元费
用时，被柜台人员要求一并缴清上回320元欠款，但他认为上次病情已恢复、手头也不宽
裕，希望先缴480元就好，与对方有争执，最后才同意先缴480元。
张简钦雄说，他当下深觉对方服务态度不佳，先后到健保局及院方申诉，院方回复表示会
检讨改善，但没想到9月22日晚上因申请中低收入户到医院挂号开诊断证明书，拿到手时
赫然发现地址栏后方有括号，加注“非常有病、无耻之徒”八个字，当下觉得受到侮辱，
一度试图涂改，担心毁损公文书才停止，不过后来还是影印一张，要求柜台转交开立证明
的医师后，气愤离开医院。
张简钦雄说，自己人生起落，欠320元只是因为贫穷，但贫穷并不可耻，医院却认为是有
病、无耻，“还打入电脑存盘，对我是莫大侮辱！”他镇重声明，“可耻有病的是他们，
不是我！”。他出示自己隔天因气愤难耐，深觉受辱下写的绝笔遗书，打算自焚、上吊，
并说将提告讨回公道。
对此，大同医院发表声明向张简钦雄郑重道歉，并解释当时是因同仁通知对方欠缴费问题
而有争执，因张简曾辱骂及作势要将钱砸向同仁，同仁因对方反应感觉受辱，情绪受干扰
，才在文件上留下不理性字眼，院方会深自检讨并加强员工教育训练及情绪控管、文件处
理流程，愿意更换正确诊断证明、免收当次看诊费用。
院方也说明，欠费处理会以电话、文书提醒当事人，但实际上若未缴清，也不会因此阻止
其后续挂号及就医权益，事实上一年病患欠费呆帐高达150多万，有病患自从开院迄今虽
持续欠费，但因病患有医疗需求，仍给予看诊给药。此事件发生后也紧急调阅十多万笔病
患资料，并未发现其他遭加注不当字眼个案。（周昭平／高雄报导）
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