1.媒体来源:
壹周刊
2.完整新闻标题:
《投诉》房屋整修闹纠纷 民众与包商互告
3.完整新闻内文:
二〇一二年四月，桃园陈家有一栋透天双并的旧屋，打算出租，便委托亿全营造来整修。
洽谈时，亿全介绍一位潘姓设计师画设计图，由陈家支付设计费八万，完成图由亿全盖了
公司大小章后，连同合约及报价单交给陈家签约，施工期三个月，工程款共五百三十万元
。
在将原屋装潢打掉的过程中，陈家临时决定想把设计图中一楼二店面改成套房，他们与亿
全商量后，对方答应变更且估算后表示不须加价。但之后陈先生却发现除了上述约定变更
设计的地方外，还有多处也未按图施工。像是原本应在一楼后方晒衣场底下的化粪池，却
被挖在一楼最后一间套房下方，连水肥抽水口也设于该套房中，他要求亿全修改遭拒，工
程还因此停工了近二个月。
而旧屋变电箱原设在骑楼，但亿全却擅自迁移到屋内天井下方，且没有保护措施，陈家询
问为何要变动并要求改放回骑楼，但亿全也以线已经拉好为由拒绝。完工后，亿全不愿按
图验屋，并称设计图与合约书没盖骑缝章、仅供参考。争执过程中，陈家发现亿全将大门
门锁换掉，并主张在陈家付尾款前，房屋是亿全的，不愿交出钥匙，还扬言要将完工工程
拆除。之后陈先生请警察陪同换锁，并委托SGS验屋师验屋，未料SGS竟验出一百多项瑕疵
，包含：自来水给水管用电线导管、多处壁砖地砖空心等问题。且完工不到三个月就有多
处漏水，尤其天井的漏水还波及到底下的变电箱，让陈先生忧心房屋安全。
由于协商未成，陈家拒付一百多万尾款，最后双方互告，陈家要求依图改善相关瑕疵，而
亿全则向陈家求偿尾款及一笔之前未曾提过的追加工程款，共计四百多万元，目前正诉讼
中。
▲合约及设计图上都有亿全的公司大小章，但事后亿全却以没有骑缝章为由，称设计图仅
供参考。（投诉人提供）
▲合约及设计图上都有亿全的公司大小章，但事后亿全却以没有骑缝章为由，称设计图仅
供参考。（投诉人提供）
专家话 与一般认知不符
针对上述争议，房市专家SWAY及该案诉讼的瑕疵鉴定人王世昌建筑师，也提出其看法：
Q1：化粪池设在房间。
S：化粪池本来就不会设在房间底下。
王：视基地条件也有设在客厅的案例。此案因已完工也具化粪池功能，若不移回原位，承
商应减价处理；若要移回则须协商，因施工中无监督及停止施作文件。
Q2：变电箱设在屋内。
S：变电箱室内外都可能设置，但至少要在有屋簷可避雨的地方装设，否则容易漏电、危
害居住者。
王：设屋内须以防火构造隔间，确保安全。装修时，应事先将电力配置图交给台电审核，
通过后才可施工，若变电箱在屋内却无保护措施，光台电这关就不会过。
Q3：自来水送水管用电线导管。
S：自来水管不会用电线导管，水管因为水压之故，有一定厚度的需求，不然用没多久就
可能因水压挤裂。
王：电线导管管壁较薄，一般不会当给水管，接合处有漏水风险。
Q4：漏水问题。
S：不应发生，一般工程惯例的漏水瑕疵保固是一年，而民法物之瑕疵的保固是五年。
王：鉴定时发现主因应该是天井没做好，加上时间一久，漏水扩散到其他地方，但详细状
况须澈底检查才知。
Q5：壁砖或地砖空心。
S：一般多是偷工导致。若不改善，椅子或柜脚若刚好放在空心处，就易碎裂；而空心壁
地砖也容易在热胀冷缩后爆裂，加速损坏速度。
Q6：对此案看法。
S：施工合约有签跟没签一样，缺乏施工图说、工程进度及双方权益，只列了极为简单的
建材表与付款方式，虽应归责于营造厂商，但消费者也该留意此合约不够详细，不应贸然
签约。工程中虽然双方有权随时变更，但也须签署变更内容及加减帐内容，作为彼此保障
。
王：室内装修正确程序应委托建筑师，依《建筑法》先向当地主管机关申请，并附上设计
图供审核，水电配置也应委托机电技师设计，再依法分别向自来水处及台电送交申请，通
过后才能施工。但此案并未申请，故无政府资料可佐证，加上双方说法不一，责任难厘清
。至于设计图应检附于签订合约内容方为有效，一般业界作法若为参考用，会在图上注明
“仅供参考”。
回应 联系不上
记者以亿全营造名片上的电话试图联系包商，但该门号拨打转入语音信箱，另查到亿全营
造其他电话，均无法联络上包商，记者另以电子邮件及传真传送陈家投诉内容给亿全，但
截稿前未接获回复。
曾任法官的林李达律师认为，装修纠纷经常是各说各话，应回到契约内容判断业者有无施
工瑕疵、迟延完工等问题，进而厘清双方权利义务较合理。至于装潢施作有无违反行政法
规或引发公共安全，应透过政府相关单位判定。
针对业者在契约内记载，若未清偿工程款，则建筑物归业者所有之约定，林李达认为完全
不合理，依法，业者没有理由以屋主积欠工程款而要求建筑物归他们所有。
此外，业者以设计图与合约中未盖骑缝章为由，不愿照图验屋；林李达认为既然业者在设
计图上用了公司大小章，就表示同意按设计图施作，以仅供参考规避责任，恐难成立；另
投诉人指控业者任意换掉屋主的门锁，扬言破坏，则可能涉及刑法的恐吓及毁损罪。
林李达表示，通常提告人要负较多的举证责任，无法提供有效证据，往往很难主张自己的
权利，请求赔偿，反之，业者迳称有追加工程款的情形，也要提出详细确实的证明才可能
请求成功。（古韵婷、陈奂宇）
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://www.nextmag.com.tw/magazine/news/20150924/26281937
5.备注:
唉....我就是苦主:(
推荐大家去看连结里面的动新闻
签约时在设计图上盖了公司大小章
盖的时候就可以仅供参考
盖好了 换了锁 房子就变包商的
....后面还有其他的东西可以爆卦
等我整理好....再上来报告