银行滥查联征 害客无法贷款 (Apple)
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【卢廷羲˙台北报导】银行申办贷款业务时，会向联合征信中心查询贷款人信用状况，再决定利率，但有贷款人投诉，仅同意安泰银行调阅一次联征纪录，行员却调阅2次纪录，导致他信用分数下降，3个月内较难再向他行借贷。安泰银行表示，行员未尽告知义务，银行内部会检讨。
称因纪录下架重查
台北黄先生表示因有借贷需求，先向银行办信用贷款，但利率谈不拢，8月初他在网络询问，有安泰银行台中分行行员表示愿协助，他填妥申办书后，双方未签约核贷。
黄先生说，他再另向他行申贷时，银行告知8月12、13日，安泰银行“查询2次”他的联征纪录，因3个月内被查3次联征，影响他的信用分数，至今仍申贷不过。他不满，“安泰无故多查一次联征，使我权益受损。”
对此，安泰客服施姓经理表示，8月12日适逢联征系统每月“数据库更新”，导致部分信用纪录下架，行员才会隔日重查，对于未事先向客户说明，施经理承诺会检讨，加强员工训练改善。
金管会银行局本国银行组表示，通常一份贷款书可查一次联征纪录，银行局已请安泰说明，协助处理此个案。