※ 引述《hn9480412 (ilinker)》之铭言：
: 台铁退票收4成 旅游业哇哇叫
: 2015-09-11 07:25:42
: 联合报 记者游婉琪／花莲报导
: 火车票一位难求是许多花莲人的梦魇，为防止旅游业者大量抢订团体票，发车前又退票，台铁退票手续费新制昨天上路，团体订票乘车日7天内退票，手续费高达票价4成，旅游业者抱怨，直呼要承受更多成本。
: 台铁花莲站务主任郑成忠指出，暑假过后来花莲陆客人数减少，上月不时挤满陆客人潮的新城站，车厢明显空旷许多，不少旅行社订了苏澳新站到新城站的团体票后又退票，对新制上路相当有感，一边退票一边哇哇叫。
: 新制规定，团体票发车7天内退票，台铁将收取票价4成手续费；发车前21天内退费，收取3成手续费。比起旧规定无论何时退票都只收2成手续费，明显高出许多。
: 除退票手续费提高，台铁也规定，原先团体票可预付2成预约金，10天内取票即可，昨天起也改成订票后5天内必须付全额票价取票，否则视同放弃。
: 东南旅行社花莲分公司经理明良臻说，台铁是公部门而非民营单位，应以便民为主，但却为了杜绝黄牛票，设计出比例明显失衡的退票手续费，造成旅行业者变相受惩罚，很不合理。
: 明良臻指出，旅行社办理退票，多半是因旅客取消行程或更换日期，否则不会无故退票；就连机票除非是早鸟票，否则退费手续费顶多1成，台铁不应收取如此高的费用。
: 郑成忠表示，旅行社最常订购的花莲新城站到苏澳新站的复兴号团体票，大多是为接驳陆客，平均退票率约3成；盼高额手续费能让旅行社在订票时审慎评估，不要买一买又乱退，导致车班“空车进、空车出”，白白浪费社会资源。
: http://goo.gl/lMt6QH
: 不爽不要买啊，票都被你们买走，我们还买个屁啊。你们也是变相的黄牛啦
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只能有用一阵子
而且最好是办理退票的原因是取消行程或换日期
我打赌有些根本还没客人就先订票
最后惯老板会把损失转嫁给消费者吸收
退票太多就列拒绝往来户这样更爽