1.媒体来源:
东森新闻云
2.完整新闻标题:
马尾女砸2杯饮料 店长心酸：有人西瓜牛奶喝一半来换
3.完整新闻内文:
生活中心／台北报导
一间木瓜牛奶饮料店发生女顾客找碴事件，店家调出监视器画面还原真相，当时女顾客把
喝过的饮料拿回来要求加冰，坚持倒进果汁机里重打，店员以卫生理由拒绝，对方一怒，
把整杯木瓜牛奶砸在店员身上，后来再补一杯还是被她砸掉，最后店家只好退钱，这名女
客才离开。
木瓜牛奶店店长胡先生今天接受《东森新闻》访问时表示，“客人她就是不愿意，希望我
们把它倒进去重打……”，气到把刚买到的木瓜牛奶直接往店员身上砸，这名绑着马尾、
戴墨镜的女子砸完后还继续指著店员骂，越骂越生气，这时连隔壁摊商都忍不住冲过来帮
忙劝说。“她是来当和事佬，做一个缓颊，让小姐不要那么生气。”
虽然又是安抚又是劝导，女子却怒气难消，不接受第二杯重新打的木瓜牛奶，重重砸在桌
子上。店长胡先生说，“那时候是请弟弟重打饮料，拿给她喝，第二杯（还是砸掉）。”
买杯饮料怒气这么大，其实店家面对客人要求通常都会答应，但要把喝过的饮料再倒回果
汁机里重打，店员当然拒绝，反而惹来一顿骂。胡先生说，“有喝过的痕迹的话，基本上
我们会直接补冰块在杯子里面再封膜给她，当然这也会跟客人告知，客人如果还不愿意接
受，我们当下会直接重新再做一杯饮料给她。”
“曾经有客人点西瓜牛奶，他已经喝剩下一半，跑过来换说‘我明明点的是木瓜牛奶’，
我们还是换一杯给他。”说到“百百款”的消费者，店长一脸无奈；虽然服务业以客为尊
，但如果顾客要求无理，就不是贵客而是奥客。
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://www.ettoday.net/news/20150902/558744.htm
5.备注:
65块的贵妇喔，好棒棒