5楼，你知道10楼喜欢吃什么吗？
http://news.pchome.com.tw/society/ettv/20150826/index-14405621101502117002.html
女店员不知点餐习惯 男辱“妳这种货色”遭起诉
2015-08-26 12:08:30
台北一名男顾客经常到同一家速食店点同样的早餐，认为自己是熟客，店员看到
他应该都要主动准备好他的餐点，今年四月他到店家消费时，不满女店员依照一般的
方式接待他点餐，竟然怒骂女店员你是什么货色，气的这名女店员对他提出妨害名誉
的告诉，而现在这名骂人的男子，也遭到起诉。
速食店店员亲切问候，把餐点准备到顾客面前，Sop标准作业流程，没想到也会惹
出问题。一名男顾客自称是这家速食店的熟客，认为不需要开口点餐，店员就应该知
道他要吃什么。四个月前，这名顾客又来光顾，一名女店员按照标准流程询问点餐内
容，没想到这名男子居然大抓狂，怒骂女店员像妳这种货色，等等难听的字眼。女店
员反问你是什么意思，这名顾客更生气，大声飙骂，速食店分很多等级，你干脆不要
做好了，气得这名女员工对他提告妨害名誉。这名顾客平常会来这边点一份早餐，里
头还包含了一杯，他最喜欢的热红茶，但是在事件爆发以后，他已经有一两个月，没
有出现在这里。自以为是熟客，店员都得记住他的喜好，民众听了也说，哪有这种事
情。
对于这件事情，速食店员工都非常低调，不愿意多谈，而速食店业者也回应，已
经进入司法程序，尊重员工的决定，现在这名男子也已经遭到起诉，只是因为店员没
记得点餐喜好，就出言辱骂，反而让自己早餐没吃到，先吃上官司。
新闻来源：东森新闻