※ 引述《fireguard119 (angelsbaseballwin)》之铭言：
: 1.媒体来源:
: 苹果日报
: 2.完整新闻标题:
: 民怨超商柜台洗手台不给用 超商：未对外开放
: 3.完整新闻内文:
: 民众张小姐向《苹果》投诉，指她前天上午抱2岁幼儿和先生到全家超商消费，消费完后
: 她将幼儿交给先生，就到柜台旁的水龙头洗手，未料遭店员用力拍肩2次，大声的要求其
: 到店外洗手，态度恶劣，让她觉得受辱，非常生气。回家后，她向全家客服投诉，未料全
: 家区主管竟说柜台内有收银机是禁区，未对外开放。
: 张小姐表示，她不知道柜台内是禁区，全家也没告示，深深觉得鲁莽店员的肢体侵犯，是
: 充满敌意的消费环境。
: 全家总公司表示，经查看店内影片，张小姐是使用柜台区的洗手台，店员跟张小姐说柜台
: 区是不能进入的，张小姐离开时有讲“不要碰我身体”，但从影片上看不出店员有拍张小
: 姐的肩膀。张小姐离开柜台后，张的先生则还在柜台前等咖啡，黄将咖啡 交给张小姐先
: 生时，还有双手合十，向张小姐先生说不好意思。整个过程看不出店员有恶意的情形。
: 统一超商表示，柜台区有收银机、咖啡机及洗手台，确因业务须求不对外开放外，更怕工
: 作人员会撞伤民众。ＯＫ超商说，柜台后方的洗手台是只供员工使用，不对外开放，OK部
: 份门市有提供洗手间，民众可前往洗手。莱尔富说，顾及柜台内有咖啡机、收银机台，也
: 是不对外开放。（戴安玮／台北报导）
: 4.完整新闻连结 (或短网址):
: http://goo.gl/6Shb5W
: 5.备注:
: 怪了，柜台本来就不是一般民众可以进去的范围，就妳不知道。
闯超商柜台洗手遭阻 民众控店员“推肩”
2015/07/14 20:01:00
记者潘照文、江文贤／台北报导
超商的洗手台到底能不能进去使用？张小姐投诉前几天到超商消费，因为要抱小孩，就跑
去柜台后面的洗手台洗手，没想到男性店员拍打她的肩膀，告诉他不得进入，张小姐觉得
受到污辱，就算不能进去，也不能用“推的”。但超商表示，透过监视器画面，没看到店
员触碰消费者，而且洗手台属于工作区，民众不得进入，这小姐得不到超商回应，气的重
回现场跟店员理论。
投诉者张小姐：“那请问你有权限去碰别人的身体吗？”
店员：“这个部份我也不方便回应妳。”
双手插腰，张小姐怒气冲冲到店内质问店长，到便利商店消费没想到却被肢体冒犯。投诉
者张小姐：“打开水龙头赶快洗一洗啊，就被打2下了。”
7月11日下午，她和先生到便利商店，因为要抱小孩，一个箭步跑向超商洗手台洗手，店
员转身阻止，但就是这样的手部的阻挡动作引起误会。
投诉者张小姐：“他碰我的力道是有的喔！会让我感觉到是会“推开”那个区域。”
张小姐指控店员用力拍肩，让她感觉被污辱。重新回到现场，洗手台就在店员后面，但从
侧面来看，洗手台旁边就是贩售商品展示区，属于半开放空间，也没有立牌告示不能进入
，到底能不能进去洗手，属于模糊地带。
投诉者张小姐：“他们可能照着SOP去做，可是没有想到、没有站在将心比心的立场去想
。”
超商回应，洗手台属于禁区，民众不得进入。检视监视器画面，没看到店员触碰消费者，
因为洗手误闯超商禁区引发的肢体争议，双方各说各话，只是强力打超商就是你家，恐怕
不是消费者想怎样就怎样。
http://goo.gl/w0qy8U