尘爆和地震、台风不一样，往年台湾遇到灾情，大家总热情地想帮忙，有
时也不小心衍伸出“创造需求给志工”的扭曲现象。
这次的灾情都在医院，医院并不像任何一个户外灾难现场，而是有高度控
管和感染风险的地方；同时，烧烫伤所需要的也不是没装备的志工，甚至
连社工都需要再进修。
另外，网络上充斥着原本就紧张的医病关系，各种类似“爆料”的文章，
电视平面媒体往往也未经查核，就不断复制、散播著这类脸书贴文。
这样真的好吗？
作为阅听众的我们，至少先留意消息来源，不要成为以讹传讹的跳板；同
时有意成为志工的朋友，也要想想是否会成为医院或家属的负担、有没有
足够的能力照顾自己？这也是进入各个救灾及重建现场，需注意的基本常
识。
最后的最后，面对面沟通是最好、最即时的解决方式，请不要让脸书放话
也成为一种文化。不断卷起攀升的情绪，真地有助于问题的解决？还是遮
蔽了更有建设性的诉求？
转自（http://on.fb.me/1JVvSw7）：这种报导和推文让人觉得很担心，文
中看不出是在那里?做什么志工?为什么会有捐赠药品让人自行取用？多数
病人不都还在医院里?
志工和物资都是需要好的调度和管理才能发挥综效的。希望看到问题是一
起思考和讨论如何改善，不要太快变成指责受害者和家属。家属的惊恐和
不安，太快的指责恐怕会让人更为不安，我想那也不是我们希望看到的结
果。
也请参考：请给病家一点伤心的空间 | 民报
http://www.peoplenews.tw/news/551ccb10-bfc3-479d-ad43-4d2b161d7147
里面有提到在医护和家属之间，社工也是很重要的缓冲。