假如搭了时光机回到过去,你会作些什么呢?
八○年代有部科幻电影【回到未来】,男主角马帝回到三十年前,
为了扭转错误的历史,而努力撮合过去的父母亲;
近年则有【明日边界】,汤姆克鲁斯扮演的主角回到自己死亡前,
为了扭转人类被灭亡的历史而努力改变每个错误的决定;
不过,搭著时光机回到了几十年前,低成本、高报酬时代的台商们,
似乎并没有看过这些回到过去,即时修正自己错误的电影…
在台商篇(一)和(二)当中,
简单回顾了台商们在七、八○年代时期的获利背景:
外在处于全球战后婴儿潮后伴随而来的民生用品需求大爆炸时代,
依照海外订单,将原物料进口加工后出口到国外就能赚上一笔;
内在处于人口红利极高的时期,劳工众多,薪资低廉,
劳安意识、劳工权益这些几乎都没有,
劳动环境、污染处理等社会责任问题也不需要承担,
出事塞红包,塞不了红包就恶性倒闭跑路,另起炉灶。
然而时代一直都在改变,
人口红利的另一面就是人口老化,
当战后婴儿潮诞生的这些人慢慢成为社会的消费主力时,
民生用品和一般工业制品的需求慢慢下滑,
更高层次的工业制品和更精致的民生用品变成了已开发国家的主要需求。
如车辆、航空、电脑等等…
但台湾的制造业,台湾的商人,并没有跟着转型,
纺织、石化、化工、机械、钢铁等高污染的产业成本日益提高,
相关产业链如服装、塑胶加工、金属加工、电镀加工也未即时转型,
因此,对于海外已开发国家这些升级后的环保需求和中高阶订单,
台湾这个曾经的【世界加工厂】只能望眼兴叹和逐渐凋零…
在这个时候开始改革开放的中国,则让这些商人眼睛为之一亮,
搭个飞机,人工马上又降回几十年前的低廉,
环保、劳安、薪资、土地成本全都迎刃而解了,
别忘了还有一大票年轻的中国姑娘!
或许有些人会觉得奇怪,为什么在台商篇(二)提过的东西,
在这里为何又拿出来重提?
重提的理由很简单:
【台商们几十年前的过去困境,几十年后却还是我们现实的困境。】
台商前(钱)往大陆二、三十年,享受了二、三十年的过去美梦,
现在的台商在中国大喊困难,台湾现况却早已困难了二、三十年。
除了少数肯持续投资技术升级的产业(如台积电),
多数留在台湾的台商,二、三十年间就是Cost Down来赚钱,
不是压缩原料成本,就是压榨人力成本,
造成的就是现在层出不穷的黑心商品、约聘制、责任制还有最重要的…
近二十年来只退不进的实质薪资所得…
没想到这些商人还能够理直气壮地大喊:‘不排除出走。’
‘吃人够够’,大概就是这情况的最佳解释了!
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《你说这些台商有这么笨?》
《不,他们不是笨,》
《他们很聪明,聪明到认为与虎谋皮可为之。》
接着,我们来谈谈在中国发展的多数台商们的故事,
让你慢慢了解台商在中国的时光之旅,到底是如何绕回原点大喊经营不易。
最初台商会看上大陆,
除了自身订单的减少和高涨的经营成本这两二因素,
最大的诱因就是满满的人潮。
台湾其实很小,虽说是地狭人稠,
但当台商去到中国亲眼看到满坑满谷的人潮时,第一个想到的几乎都是:
‘要是这些人每个都买一个○○○,那不就赚翻了?’
而中国的人口所潜藏的市场让台商更意识到:
‘原本那些西方国家的订单变少,
但新兴国家和中国这么大市场的潜藏商机,分一点不就补回来了?’
第二个想到的则是:
‘人工这么便宜,土地也这么便宜,来这作○○○,那不就赚翻了?’
台商会这样想并不意外,
一是在台湾投资的商人,在台湾本岛一直只需注意这些成本,
二是中国为突破西方国家对坦克车镇压事件的经济封锁,刻意对投资者示好,
只要你带着钱前进中国,中国就愿意让利敞开各项优惠政策欢迎你。
你说这些台商有这么笨?
不,他们不是笨,
他们很聪明,聪明到认为与虎谋皮可为之。
因为他们在台湾用这套能吃的开,
没有理由在一样语言的中国吃不开。
台商也深知当时中国的刻意讨好,
对中国投资环境的担忧也并不少。
所以对台商来说,
他们只把中国当成一块淘金的地方,
只是一个讲着相同语言的‘中国梦’,
捞完钱,爽完老二就准备打包走人了。
只是事情往往没有聪明人想的这么简单…
你会算计,中国又何尝不是在算计?
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《而这套在台湾横行无阻的无赖经营哲学,》
《起初的确让台商尝到了甜头,》
《但高压式的军队管理、不把人当人看的语言羞辱,》
《最终招来了许许多多的陷阱和杀机…》
台商在中国遇到的经营问题,
有内有外,
内部是自己经营的方针和企业管理的部份,
外部是中国投资环境的外在问题,
中国投资环境的外在问题部份以后再讨论,
老蒋曾经说过:‘欲攘外,必先安内。’
当然老蒋安内失败了,只能和共产党妥协,最终输到逃往台湾…
但台商的安内手段,比起老蒋恐怕也好不到哪去,
甚至可以说台商今日的举步维艰一半以上都要怪罪自己。
在过去的台湾经历到的那些瓶颈,
并没有给这些“回到过去”的中国台商带来太多的反思。
反而这些过去在台湾遇到的瓶颈,带给他们的经验是:
遇到问题,多半都可以用钱解决,
红包、女人、招待官僚,十之八九都能大事化小,小事化无;
最严重的情况也不过是恶性倒闭,钱带着跑路,换个骂名罢了。
于是台商把台湾那一套方式分毫不差地复制到中国,
简单列举一下台商所自豪的一些“台湾式管理”手段:
(A)高压军队化管理:
这套管理方式来自于台湾的部队,也可以说是部队文化的集大成,
不讲道理,不讲能力,不讲对错,凡是长官(上司)说的,都必须
照做,哪怕是明知错误,你也不能提出,否则长官(上司)就会找
你麻烦,甚至让你在这公司待不下去。
这一套管理方式,也可以说是台湾干部的骄傲。
台干几乎都是靠着这一套在公司欺上瞒下,作威作福,加上台商往
往赋予了这些台干更多于在台湾时的权力(例如人事决定权),造
就了一种老板像皇帝,台干像东厂公公,底下干部像文武百官,而
基层员工则只能像是奴隶一样的畸形制度。
中国员工毕竟不是台湾大头兵,不像大头兵一样习惯被狗干也甘之
如饴,也不像大头兵一样,还要担心一旦惹恼长官,会被扣上军法
审判的黑帽子,更不用担心为了好好当完兵,而试着麻木这些种种
的不合理,把硬吞下这些不合理解释成迈向成熟男人的课程。
中国员工多半没当过兵,大多数在当时也没有受过良好的教育,只
是来出卖劳力和时间换取金钱,却被台湾人当狗一样对待,你只能
祈祷哪一天这些员工不要三杯黄汤下肚就壮起胆…
(B)不把人看的语言羞辱:
这一点基本上源自于上面的(A),但必须拿出来特别一提的原因
是,相同的语言羞辱对台湾员工来说,经过当兵后都会有一种“反
正被骂又不会少一块肉,左耳进右耳出…”的自然反应,当然这也
许是台湾员工的悲哀。
可是对于中国员工而言,平常在街上被辱骂都可能会引起一阵斗殴
了,加上中国又一直利用着各种长篇电视剧、电影之中加入大量民
族主义的元素,导致许多中国的百姓,虽没念过什么书,但潜意识
里面却有着中国一直都被别人歧视和被欺压的错觉。
在何况台商是身份敏感的‘台湾人’,平常摆着极高的姿态,在中
国员工的心中,被‘台湾人’看不起或被歧视的感觉,很容易在这
种辱骂中产生,只会慢慢累积,很难淡化掉,一旦累积起来也是遇
到机会就会很可怕。
只能说中国几十年如一日,每个电视台天天热播的抗日剧实在是很
成功,“中国等于被欺压,中国人等于被歧视,有机会就要一吐怨
气”的潜意识在中国社会当中已经刻画中国人的心中。
(C)假管理真把妹的管理手段:
这点也源自于上面的(A),简单说,台商在中国采用一种军队化
的高压式管理,并赋予了台干极大的权力,如果公司(工厂)是一
支有男有女的军队,那台干往往就是军队中除了总司令(老板)以
外的最高指挥官以及底下的各级干部。
而台干除了上面(A)和(B)提到的不把人当人看的高压管理之
外,在中国最臭名远播的就是台干的【猪哥性】。
台干的猪哥性一发作,除了在女性员工的面前特别喜欢大声辱骂男
性员工以展现自己的权威之外,比较常见的就是对年轻漂亮的女员
工特别关照:例如工作绩效永远最优,迟到早退永远像没发生,不
用加班也有加班费等…
明显一点的就像是台干关照的女员工往往会官运亨通,升官加薪,
,组长、领班、车间主任(车间是中国对于工作现场的一种称呼)
、厉害一点的还能爬到个业务经理的职位,更高的可能就是老板的
小三了…咳…
在台湾职场,挂著组长、领班可能都是屎缺,钱没比较多,责任却
多上不少,因此除了极力想往上爬的少数人以外,多数人是唯恐不
及的。在中国职场,这些职称却是高人一阶的象征,中国员工很吃
这一套,升官不仅能够加薪,挂上一个头衔往往就代表能够对底下
的阶级指手画脚,这种情况尤其在台商的公司当中特别明显。
女性可以靠着姿色,依附台干往上爬得到这种权力和地位,男性呢
?当然不是靠着卖弄菊花,而是必须像台湾部队当中巴结长官那一
套,投其所好,死命拍马屁,然后揽过让功给台干,如果台干还有
派系斗争的那更好,找到其他派系的小辫子报告给自己巴结的台干
,等到台干升官,你也就跟着发财了!
内部管理?就跟部队一样,老板有在有管理,老板不在谁管你?
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这篇也不免俗地再来提一些台干们不敢也不愿承认的《黑暗面》…
各位身边或多或少都有些前往中国工作的朋友吧,
不管是现在式,还是过去式,
知道许多台干把在中国工作的生活称为什么吗?
‘人间天堂’
由于便宜的土地往往位在工业区,
而这些工业区距离热闹的市中心往往也有点距离,
对台干们来说,在公司或工厂上班的日子就像是部队留守一样苦闷,
而下班后的时间台干们就像离营一样,个个有如脱缰野马一样…
台干们的下班乐趣,大概就像以前部队当中的老芋仔长官,
《酒、女人、KTV》
早期的通讯工具并不像现在这么发达,
那时中国和台湾之间,依赖的就是昂贵的有线电话,
另一半查勤往往得到‘不在位子上’‘在工作现场没空接电话’的讯息,
实际上在中国工作的另一半到底在哪,只有天知道,
而即使近年来手机普及化后人人都有手机了,
国际电话也不再像以前那么昂贵,许多语音通讯软件也能免费通话,
但只要另一半(不管是老婆还是女朋友或者未婚妻)远在台湾,
台干的电话总是会遇到千奇百怪的情况,
例如手机故障、还是没电话费了打不通(中国是预付卡制),
又例如手机忘在客户那里、还是忘了充电自动关机了,哪个客户那没讯号,
总之,什么千奇百怪的情况都有。
其实,这些情况十之八九都是借口,
玩的乐不思蜀直接关机避免查勤才是真,
一些在台湾时表现非常正常的男朋友、老公、未婚夫,
到中国就好像集体得了一种叫做‘不去寻欢作乐就不是男人’的不治之症,
只要接近周末的夜晚,莫不呼朋引伴相约到哪个酒店、KTV去爽几下,
夜晚一对一、二对一、一对二、甚至玩上一对三以上的群体战斗,
而这些台干往往视征服年轻貌美的中国女孩为一种虚荣心,
不做安全措施,能玩多个就玩多个,
等到上班日的时候,再彼此交换战斗心得,例如身材编号和产品好坏…
反正过段时间大家都是好兄弟。
我想,这可能是部队教育太过成功的关系,
‘男人有两把枪,长的打XX,短的打姑娘!’
导致这些台干一踏上中国的土地,立刻就想要大干一场。
食色性也,其实这种寻欢作乐之事本无伤大雅,
然而台干喜好不照规矩不做保护措施,装阔一次买多个却想少付钱,
更不要说有些人还玩玩不给钱…
‘又要装大爷,钱又不慷慨。’
加上为了躲避老板或另一半的查勤,什么鬼话都说得出口,
挂上电话后的猪哥样,却又是另外一种极致,
台商在中国的名声会差,能怪谁呢?
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讲完了一些台商内部管理上的问题,台商本身的问题只有这样吗?
不…
如果只是单纯的内部管理出问题,为何经过二、三十年的时间,
在中国市场当中叫的出名字,能为中国人所知的台湾品牌为何寥寥无几?
抢尽先机,占尽利多和优惠的港商和台商为什么纷纷退出中国…?
下次再来谈谈台商经营方针的问题…
《把中国当成一块淘金的地方,》
《自然不会在乎什么永续经营…》