※ 引述《chung8 (Alvis)》之铭言:
: <苹果>
: 百货公司里的柜姐看似光鲜亮丽,实际上工作却充满辛酸!青年劳动九五联盟今天举办记
: 者会,公布“百货专柜从业人员职业安全劳动调查”,发现有47%的柜姐每月工时达到200
: 到240小时,每天长时间工作却只有35%有30分钟以上的休息或吃饭时间,更有23%仅有15
: 分钟休息,犹如21世纪的新奴工产业!
: 这份调查共回收199份有效问卷,其中8成9仍然在职,超过半数有7年以上工作经验,主要
: 受访者都是以女性为主。
: 调查发现,虽《劳基法》规定每天工作8小时、必要时得加班至12小时,但专柜排班经常
: 要值班一整天,也就是所谓的“all班”,高达8成的柜姐表示需要值all班超过10小时,
是真的~而且周年庆一些活动
可能连续3天从早上9点半 到晚上12点大有人在(中间不可能吃饭)
我闪光公司都要柜姐提早到(开会),重点是就是说 客人真的很多都不愿意准时离开
柜姐被迫加班(重点没有加班费)只抵时数,有时更糟糕业绩差要开会在小7
一些开到半夜的店开会(没有加班费没有时数)
: 其中12%更需要超过12小时。曾有柜姐1个月30天内,竟有15天都得要上all班!“有时候
: 碰到周年庆等活动时,百货公司即使打烊却不赶客人,等于变相被迫加班!”
: 而柜姐休假时间也相当不稳定,虽有61%平均每月可休假6到8天,但大部分的柜姐都没有
: 连续2天的假期,尤其碰到周年庆、国定假日等热门档期,更必须禁休配合上班,有柜姐
: 因为公司没有支援人力,被迫连续上班27天,长期工作也导致34%的柜姐罹患足底筋膜炎
: ,68%罹患静脉曲张等职业伤害。
: 除了工时长、假期不稳定之外,柜姐的工作环境也相当恶劣。高达8成值班期间没有椅子
: 可以坐,7成工作期间不能喝水,甚至有百货公司规定禁止柜姐到美食街吃饭,原因只是
: “服务业不能和客人坐在一起!”平常百货公司楼管负责管理,经常以罚款的方式威胁,
: 动辄500、1000元的罚金让柜姐相当困扰。
:他没有说如果客人投诉 也是要罚,就算就算是客人错 百货也知道 照罚
有客人想凹优惠例如前一天有八折今天被七折他就会吵,吵楼管 。依公司规定
只要被投诉不管什么理由 就是罚 。不囉嗦的~
一位在新光三越台北站前店工作1年多的柜姐P小姐说,平均每个月工时至少200小时,其
: 中有6天要上all班,每天站着工作近12小时,吃饭、休息只能躲在楼梯间,还不能离开专
: 柜太久,否则楼管就会马上开罚单。
: 更夸张的是,每到周年庆期间,百货公司打烊也不赶客人,曾有客人直到凌晨都不愿走,
: 使得所有楼层的柜姐都要留下来等待,直到凌晨1时才走。P小姐更控诉,新光三越台北站
常常这样不意外,半夜回家他也不汇管你有什么意外遇到变态色狼之类的
: 前店的楼管管理相当严格,不但不准喝水、坐下,连抓痒、整理衣物、没擦口红都不行!
: “我每个月只赚约23000元,1天日薪不过700元,1张罚单可能就做白工了,这样的工时、
: 工作内容实在太不合理!”
还有指甲要涂,头发要绑(不然罚)
新水部份 以我们家闪光部分是真的别怀疑~我讲得我负责
23000元应该是服饰柜 因为我们家闪光就是这个价格,
不只这样 我们家闪光 公司制服要自己买 一套下来员工优惠3000元都不意外
每个月平均下来买一套 等于23000-3000元20000元
有些贵姐甚至一个月要买1万元也是可能的(不用怀疑)赚的钱都买衣服去了
另外有些人提到奖金 闪光的公司高的要人命 我举例:
有一次一个月总业绩一个柜 有100-200万 你猜 奖金多少?
2000元 没错就是2000元
他们算法是算公司给你目标 让你达%的 目标基本上办不到的 真的很难
闪光做差不多2年多 24个月来算 有领奖金大概不超过7次(我讲得我负责)
只拿过一次最高的奖金8000元 两次2000元 其他都2000以下
上个月闪光有达% 奖金200元
他的算法是超过80%每1%200元 上个月他就是81% 他们公司更让我很不爽的是
好像超过120% 是已120%计算 譬如你180%也是要拿120%来算(公司怕你赚太多过太爽)
不要再说贵姐很有钱了 闪光不是在一楼
一楼听过真的很多 可是流动率超级高
其他柜也有30000元一个月的月休6天 至于比闪光更惨的 别怀疑大有人在
柜姐爆辛苦的,平常做别的顶多就被主管老板骂,
柜姐你要被客人骂尤其因为公司一些政策被客人骂(尤其是现在奥客爆多)
还要被主管骂
你们柜上发生事情又要被楼管骂
动不动就罚钱
所以各位别再说柜姐很爽了~
: 青年劳动九五联盟执行委员胡孟瑀表示,柜姐这样的工作型态、工时根本就是现代奴隶,
: 已经明显违反《职业安全卫生法》规定,联盟已经向北市劳动局申诉,呼吁劳动局应该立
: 即针对新光三越台北站前店实施劳动检查;而劳动部及各县市主管机关也应该立即进行劳
: 专案劳检,否则联盟不排除发动进一步的抗争行动。
: 台湾劳工阵线秘书长孙友联说,现在百货业百家争鸣,营收屡创新高,但柜姐却沦为贫穷
: 产业,用生命来换奖金薪水,主管机关不该视而不见,以这样的状况几乎没有一家百货公
: 司会通过劳检,应该立即开罚并要求业者改善。
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