※ 引述《msk127 (William)》之铭言：
: : 之前家人想换新手机
: : 加上我也是东东集团电信10年以上的的老会员适逢合约快到齐
: : 我就决定NP跳槽到种花电信去
: 很敬佩你可以忍受东东那么久
: 小弟用了一年就受不了NP去种花了
: 原因很简单
: 帐单看不懂
: 在家没讯号
: 客服太官腔
: : 结果到了东东集团的电信门市
: : 一跟店员说解约是因为要NP到种花电信然后可以享有跟学生方案一样的吃到饱优惠
: : (当时每个月东东集团电信吃到饱帐单都千元起跳)
: : 店员马上说他们也可以给我类似优惠
: : 只要我现在当场续约即可
: : 一看内容果然跟NP到种花的吃到饱方案差不多内容
: : 但是每月硬是比种花的方案多了几十块台币
: 说实在话也不要太苛责柜台人员
: 去店面要解约的时候也被柜台卢很久
: 后来不耐烦问她们为什么要讲一堆
: 直接照顾客要求办手续不就好了
: 那位店员小声的说
: 我们柜台后面天花板都有摄影机
: 如果上面的人发现没有挽留顾客的行为
: 往后对于绩效有影响之类的
: 听到他这么说就笑笑陪着他把戏演完
小弟妹我是远传的企业用户
不知道够不够资格回一篇
先讲重点 我解约转台哥大
专案补助违约近一万八
台哥大全部吸收
我用远传好几年了
虽然称不上糟 但也称不上多好
在住家里面只收得到3G
在房间则是只有电信讯号
3G讯号全无
去年转4G以后 好多了 起码在房间稍微较高的位子还收得到4G讯号
不过躺床上也是没有讯号
（其实远传的4G相较台哥大跟中华真的非常慢 ）
这我都能忍
但是从今年三月起
在住家整个突然没有讯号！
连电信讯号都没有了喔！电话打不进来
连户外数十公尺都只有3G
3G还只是好看而已
测速app一测 靠北 几十KB在跳而已
马上打去客服
竟然推说只有我会这样 说是不是手机问题
我家中刚好四个人用远传 全都一样
去反应因为地址都一样
又推说只有我们家这样 干
然后又说很在乎我们的感受
会安排工程师到住家实测
说要两三天 我忍耐到一个礼拜了
这一个礼拜手机在家中完全没有电信讯号
朋友打来都说接不到 以为我关机
也根本没有工程师来实测
骗很大 用各种理由安抚我 说急件 最优先处理
我也不怪你们客服不实话实讲
根本就是基地台被整个抄掉了嘛
最后不忍了
就去台哥大询问转门号
我的违约金高达近一万八
最后跟台哥大重新签约 这一万八台哥大全付
http://i.imgur.com/pq4Wizn.jpg
当然台哥大也会算
重签约又多签半年
月租费比原本远传资费多一百块
台哥大速度真的比远传好太多了
中华我不敢说
但我用过远传4G跟台哥大4G
真的远传烂透了
一样的钱真的不需要忍了 快转门号吧
其他电信公司都愿意负担部分违约金
甚至像我这样 全额违约金