日经新闻2015/05/18
http://zh.cn.nikkei.com/columnviewpoint/column-special1/14401-20150518.html
在短短3天时间里，笔者先后利用了台北、香港和曼谷机场。无论哪个机场都充满了中国
大陆游客，且部分大陆游客的糟糕行为非常显眼，这或许并不令人意外。
首先是台北机场。来自大陆的团体游客中，有两位中年妇女竟然擅自取下用来隔
开排队的绳子，不顾先后秩序地飞快向手续办理柜台跑去。因没有任何人阻止她们的行为
，两个人的手续办得非常迅速。接下来是香港机场。一批大陆中年男子想要硬挤进队伍，
正在排队的香港中年男子操一口非常蹩脚的普通话怒斥：“大家都在站排。好好排队”。
这些大陆中年男子垂头丧气地退到了队尾。最后是曼谷机场。大陆团体游客无视大家都在
站排，全都一起涌向手续办理窗口。泰国工作人员伸开两手，将游客推回去，并以流利的
普通话提醒：“请站到队尾”。
一部分大陆游客的糟糕举止在中国国内得到了广泛报导，可以描述的内容或许已经都讲过
了。在互联网上，有极端意见认为“应该严厉处罚在外国违反礼节的游客”，但很多意见
则认为“原本在国内就没有主动排队的习惯，在外国不可能做到无可挑剔”。在日经中文
网的专栏中，笔者曾反复表示“仅仅依靠处罚和教育，很难期望提高民众的文明程度，只
有在社会整体变得富裕之后，民众才会开始关注礼节”。虽然这个结论并没有改变，但此
次打算从爱国心这一独特角度来思考排队的意义。
排队的意义在于可以让所有参与者都平等地行使权利。排在前边的人比排在后面的人所
花费的时间要多，因此先排队的人比后排队的人早获得办理手续和购物等权利也是理所当
然的。如果后排队的人先获得权利，先排队的人就将吃亏，就会感受到不公平，下次就会
不再排队。如果大家都不排队，就会导致无秩序和混乱，反而会令所有人获得权利的时间
延长。这样一来，人们就会认为可以采用一切手段，为了比他人更早获得权利而跃跃欲试
。更有甚者，会演变为向某些人赠送钱物，以更早获取某些权利的腐败行为。
最严重的情况是扰乱排队的行为会从社会整体上剥夺人与人的信赖感。一个大家都
不相信他人的社会，也会是一个缺乏团结精神的社会。这样的社会在面对战争和自然灾害
等危机时非常脆弱。由于自己不打算帮助他人，他人也不会帮助自己。人们会产生疑神疑
鬼——总是怀疑有人试图利用危机获得好处。即使面对危机，也会相互拖后腿，难以形成
大家齐心协力战胜困难的心理。
比如说有外敌入侵了。当然，很多人会努力保卫自己的家人。在人和人之间具有信
赖感的社会，即使献出自己的生命，也一定会和侵略者战斗、保护家人。这是因为人们相
信即使自己死去，整个社会也将代替自己照顾家人。在人们以坚固纽带联络起来的社会，
不仅是自己的家人，为他人的家人献出生命或许也在所不惜。能整整齐齐排队的社会在面
对战争等危机时非常强大。
反过来看，缺乏信赖感的社会又将是什么样呢？人们无疑将争先恐后地逃离战场。
不知道什么人会在何时何地背叛自己。再也没有比为其他人战斗更加愚蠢的事情了。即使
行贿，也有人愿意为拿到用于逃跑的飞机票和火车票而四处奔走。哪儿还有时间排队。所
有人都不尊重他人的权利，社会将会陷入混乱。这样的社会无论是面对自然灾害还是战争
，都是极为脆弱的。
那么，爱国心指的是什么呢？难道是憎恨其他国家？如果憎恨其他国家，人们可以
暂时拥有共同的反感和憎恨，利用热爱祖国的心理团结起来。但是，这种情绪只是暂时的
。随着时间流逝，高涨的情绪必将冷却。如果丧失借助排外意识形成的团结感，人们很快
就将分崩离析。抵制外国产品的运动看起来取得了成功，但却难以持久，或许这正是原因
之一。
爱国心并非憎恨外国，而是热爱自己的国家。换句话说，就是热爱居住在自己国家
的其他人。没必要感觉多么困难，只要构建能相互尊重他人的权利、相互保持信赖的社会
即可。这样一来，大家就会保卫这个社会。这就是笔者眼中的爱国心。没有必要以激动人
心的语言去煽动爱国。只要呼吁“大家一起排队吧”就足够了。
当然，要提高整体的文明程度需要很长时间。正如笔者在日经中文网专栏中反复
阐述的那样，如果社会整体没有变得富裕，人们就不会有闲心关注礼节。在中国大陆，部
分人不愿意排队，或许是因为仍然存在贫穷。在大城市，没有住房、住在大楼地下室的贫
困阶层仍然大有人在。如果是爱国者，应该致力于努力消除贫困，构建所有人都有精力思
考礼节的社会。如果中国的所有人都变得能整齐地排队，在真正意义上强劲的大国就将出
现在这个世界上。
提到在机场排队，笔者曾有难以忘记的经历。在德国法兰克福机场办理入境手续
时，笔者的鞋碰到了窗口前“禁止入内”的标线，越过了仅仅数厘米。于是，强壮的德国
工作人员出现了，严厉提醒笔者要后退。“严厉到这种程度啊”，笔者内心深感吃惊。喜
欢恶作剧的笔者在日本也曾采取相同行为，故意让脚越过入境手续办理窗口前的“禁止进
入”标线几厘米，以检验日本入境办理人员的反应。日本虽然被认为对于排队等秩序维持
要求严格，但笔者却从来没有受到过提醒。