1.媒体来源:中时
出门旅游住饭店，有些人会“顺便”将饭店客房内准备的文具或备品带回家。而世界各国
有此“习惯”的人究竟有多少？
根据根据全球线上饭店服务领导供应商Hotels.com今(7)日公布的最新调查，当问及全球
受访者“是否曾经从饭店客房拿过东西”时，阿根廷的旅客只有27%的人说“不曾拿过任
何东西”，其次是新加坡和西班牙的旅客，分别是29%和30%。台湾旅客则显然有公德的多
，66%的受访者皆表示自己从未拿走过客房里的物品。另外，69%的哥伦比亚旅客，以及
67%的挪威、韩国、香港和丹麦旅客表示从未顺手牵羊过客房的设施或物品。
调查中显示，最常被客人“带走”的饭店设备用品第一名为文具(20%)，而第二和第三名
为拖鞋和房卡(分别为12%和10%)。在台湾，最常被顺手带走客房设备用品也是文具用品
(22%)，其次则为拖鞋(14%)。
Hotel.com的调查报告是在2015年3月和4月2通过电子邮件进行问卷调查获得的研究结果，
4,700多名受访者样本来自28个国家或地区：阿根廷，澳大利亚，巴西，加拿大，中国，
哥伦比亚，丹麦，芬兰，法国，德国，香港，印度，爱尔兰，意大利，日本，韩国，墨西
哥，荷兰，新西兰，挪威，俄罗斯，新加坡，西班牙，瑞典，台湾，泰国，英国和美国。
根据调查结果，亚太地区的旅客休闲旅游时，“选择住宿的必备条件”分别为免费Wi-Fi
、免费早餐和游泳池。其中，免费Wi-Fi仍然是全球旅客在选择观光和商务住宿的首要考
量，但重要性却较历年低。以观光住宿来说，免费Wi-Fi的重要性相较2013年的34%微跌4%
。若是商务住宿，则有一半的全球受访者表示免费Wi-Fi为必备服务，但其比例也低于两
年前的56%。整体来看，60%的全球受访者希望免费Wi-Fi能成为所有饭店的标准科技配备
。
对台湾客来说，38%的受访者认为免费Wi-Fi是选择观光住宿时最重要的考虑因素，同时有
54%的受访者认为免费Wi-Fi也是商务旅行的必备服务。
对于以“观光”为目的的旅客而言，“免费早餐”是选择饭店时考量的项目第二名(21%)
。而商务旅客则将该项目评为第三名(12%)，排名在“交通方便、靠近餐厅和商店”之后
。丰盛的早餐是许多旅客不赖床的一大诱因，仅3%的受访者表示会选择付较少费用但没有
免费早餐的住宿，
对台湾旅言，第二受到重视的饭店服务也是免费早餐，高达33%的旅客表示他们愿意为了
免费早餐放弃使用折扣，并支付饭店的原始房价。而Hotels.com的调查也显示有近7成的
台湾受访者最在乎早餐有无新鲜水果，其次为咖啡/茶(40%)，及鸡蛋(40%)。
而针对台湾旅客在饭店房间内最享受的设施来看，床的舒适度(57%)、豪华浴缸与莲蓬头
(47%)及高质感的床组(22%)名列前三名。进一步调查国人至少会想尝试一次的饭店顶级服
务，第一名为45%的受访者想尝试的香氛管家，其次为巧克力甜点服务，而每日于客房内
更换鲜花的服务为第三名。
对于精打细算的国人来说，为了景观较佳的客房及使用泳池/浴缸/桑拿，国人出游时愿意
支付更多的费用，其比例分别各占35%与32%。同时，有39%的受访者更愿意为了接驳或汽
车服务放弃使用折扣，并支付饭店的原始房价，可发现国人对交通服务也十分重视。
除了调查台湾旅客喜爱的设施，Hotels.com也列出不受青睐的饭店服务。高达51%的台湾
旅客认为房间内的付费迷你吧/点心不是选择饭店住宿的重点，而有39%的旅客则表示他们
从未使用过客房内的烫衣板，30%则表示没用过DVD播放器。此外，高达69%的台湾受访者
表示，在饭店房间内最不能接受的是难闻的地毯气味，另有66%的受访者也认为来自其他
房客的噪音令人困扰。
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20150507002098-260405

才66% = =

另外33%是自称台湾人的支那人

我会带走欸>/////<

房卡带走 是要怎么退房?

这算在一连串爆炸后台湾人自我安慰吗？

抱歉我都会把原子笔干走

拿矿泉水跟茶包算吗

才66%……

随便说说你也信

拿卫生纸算吗

就拿矿泉水跟沐浴乳那些啊 其它拿了不知道要不要钱哪敢拿

但是拖鞋为什么不能带走 都免洗的

呵呵

不止偷拿还爱面子骗人没拿

这是在表示外国人做问卷时比较诚实，台湾贪小便宜又死要面子

我都顺手外带柜台小姐的心

这样调查即使说谎也没办法查证= =

拖鞋不是都纸拖鞋?

备品不拿也是丢掉换新的 本来就含在房费 算偷?

另外的33%咧？

原子笔铅笔便条纸不是纪念品吗

还有33%当小偷。

我只带走柜台小姐的心

每三人就有一人

那些消耗品都算在你住房的钱啊 偷人家电热水壶才算偷吧

中时会说台湾人喔?

照这种用词的话，就是这个意思了。记者一定又写错了。

这啥废新闻 备品都是消耗性的 早就含在住宿钱了

可乐汽水瓶装水不能拿吗

还有33%是不是要羞耻一下

文具都算消耗品吧

过几天又会有打脸文了

等等 房卡那是拿错吧 要房卡干嘛啦

一些抛弃式的小东西可以吧,牙刷牙膏沐浴乳,水,茶包

中国人家是99% 台湾比中国还低

我都冲去对面支那人的房间拿

34%是畜生

文具不能带走? 桌上一堆消耗品难道不能用?

有的房卡是每日更新的,不回收,可以拿回去当纪念

不过拿一些消耗品不算干走吧 一些不可能给下一个房客用的那种

我才不信有66%这么多咧 台湾人习性还不了解吗...少

房卡可能当记念品

有些高级点的皮拖鞋不是可拿的:P

用说的最好准 这是死不认错的比例吧

消耗性备品不能拿吗?

才66%

饭店不是都会有物品价目表，不见了还会要你赔钱

八卦是100-66=34

66% 是没拿走电器的 ~ 剩的都拿光光

这调查显示了台湾有66%的人会说谎

是不是去住房什么都不能用不能拿才叫有公德心?

中国应该破100%吧，连隔壁房的都搬zzz

34-9.2=24.8，抓到了，是深绿拿的。

纸拖鞋这种一次性的商品 没带走是要留给下一组客人用吗？

我最有功德心了 保险套用完还洗干净放回去

房卡带走怎么退房 实在是个诡异的调查

干 反过来说就是三分之一人会拿 这....

亦即是三分之一会顺手牵羊，这...素质堪虑啊

台湾人是没说不能拿的都拿，中国人是除了可以拿的外都拿。

另外33%是滞台支那

顺手牵羊是这样用的吗

有保险套可以拿 但是我用不到QQ

中国人是搬不走的才不拿吧

放屁

有时都自备，也根本不会想拿

新加坡29% XDDDDD 等等站内信要被新马ＯＯ寄爆了

台人嘴上说不会拿 身体却是很诚实 偶的观察啦!

我有拿过针线包耶 因为衣服勾破了...

显示台湾人说谎比例最高

推楼上

我只拿免费的茶包而已

没人想到阿G师吗?

台湾人就跟中国人一样，爱面子会说谎，这网站天真的以为台湾人受访者会老实的说不顺手牵羊？哈哈哈

不知道浙江人会不会拿

纸笔 纸拖鞋 这些不能拿吗?

我会拿走那种抛弃式的梳子耶= = 我觉得好好用

66趴不就很厉害 其他34趴勒

34%会拿很高了好吗

才66

所以有34%会啊 蛮惨的

纸拖鞋和纸笔咖啡茶包矿泉水 全都是消耗品 已算在房价