在某间日资百货公司里的一个大柜位任职快五年了
这间百货公司的日本经理都会混在客人里买东西
但他的脾气很糟
比如他要买的优格刚好缺货→生气
他要买一些蔬菜,但不是当季所以没进→生气
中文有腔调,意思表达不是说很好,误会他的意思→生气
前几天还气到老二感觉差点弹出来,但根本不是很严重的事
他拿着一瓶饮料去结帐,说要先结二十几瓶(他中文不太好,只这样讲)
收银妹妹第一个反应→这饮料没货了吗?,于是叫负责补货的来
补货的跑去找,发现架上还一堆,所以拿了二十几瓶去
那个经理→超级生气
飙骂收银妹妹还要再教育
但我从旁边看觉得根本是他自己沟通有问题啊?
一般客人如果拿一瓶说要结好几瓶
第一个反应不就是先跑去看有没有货吗?
而且他跟我映像中的日本人差好多喔
买个东西会翻来翻去到架上像战争过
有没有日籍高阶主管很不友善的挂?