浮洲合宜住宅争议 日胜生道歉
中央社
http://www.cna.com.tw/news/firstnews/201505045020-1.aspx
（中央社记者王鸿国新北市4日电）新北市政府今天要求日胜生公司说明浮洲合宜住宅争
议相关处理规划及进度，日胜生总经理沈景鹏道歉并作第3方鉴定等承诺，以确保居住安
全。
法制局长黄怡腾表示，现阶段已受理250余件申诉案件，相关争议部分大都集中于结构安
全、交屋验屋、贷款问题及退场机制等，市府要求日胜生应对相关民众诉求提出具体承诺
及处理规划，勿使消费者权益受有影响。
日胜生公司由建设事业群总经理刘垚凯率业务主管到场协商及说明，并在市府要求下做出
6项承诺。
市府今天下午召开记者会，由日胜生副执行长兼总经理沈景鹏亲自宣读6项承诺，首先是
为造成民众疑虑与不安，日胜生正式道歉。
他表示，日胜生对此事件，甚为重视，将尽速委由住户代表、主管机关及日胜生共同委托
第三方公正单位进行相关结构安全鉴定（范围应包括整体结构，而非仅限裂缝部分），费
用由日胜生负担。
第3是现阶段除有疑虑客户暂停拨款外，对于已拨款未交屋的客户，正式通知交屋日起30
日内的利息，由日胜生公司负担。
第4是对于二楼以上之住户有疑虑而要解约部分，日胜生同意尽速与相关单位研拟具体可
行方案；第5是已完成初验程序的A2区承购户，日胜生同意尽速安排时间让住户再检视其
“专有部分”是否有新增待修缮事项，以保障承购户权益。
第6是有关A3区A6区承购户要求于会同验屋前看屋请求，日胜生同意研拟相关作业程序办
理。
黄怡腾指出，市府对于保护消费者权益的主张，并非仅是“道德劝说”，而是依照消费者
保护法、契约规范及相关法律规定提出要求，业者具体承诺部分，要说到做到，对未来发
现的问题与疑问也应比照办理。
市府现阶段除就消费者申诉内容涉及通案部分，要求日胜生具体回应外，未来对于个别消
费者争议部分，仍将由消保官依照消费争议处理程序要求日胜生公司妥善处理，维护消费
者权益。