[新闻] 防奥客告状 列车长密录自保

楼主: m760112 (白目上线)   2015-04-30 13:30:24
1.媒体来源:
中时
2.完整新闻标题:
防奥客告状 列车长密录自保
3.完整新闻内文:
台铁局火车上常有旅客被查票时辱骂列车长,还反控他们态度不佳,让列车长“哑巴吃黄
连”,约2成列车长开始自备“密录器”,将旅客骂三字经等脱序行为“全都录”,当成
自保工具;学者认为,只要确保机器用于厘清争议,相当赞同列车长以此自保。
台铁日前发生女列车长遭旅客摸臀或遭攻击事件,因车上没录影设备,也无目击者,难以
还原事实。
列车长小慧(化名)表示,近年内入行的年轻列车长,受训时就团购密录器,随时戴在身
上,她曾处理陆客与台湾乘客的座位纷争,为避免旅客投诉她处理不当,就录影蒐证,原
本互飙粗话的两人,见密录器后,语气变和善。
“其实都是为了自保和厘清争议。”小慧说,曾有大陆团旅行社买老人票搭车,一名列车
长要求他们补票,事后却被投诉刁难旅客,密录器清楚录下双方对话,才还原事实;也有
旅客无故以粗话辱骂列车长,反投诉列车长态度不佳,也是以录影画面排除争议。
台铁目前有790名列车长,台铁局运务处科长陈裕谋表示,因密录器使用机会不多,遇突
发状况时恐来不及使用,台铁未列官方配备;列车长自备工具蒐证,台铁不会禁止,但严
格禁止非法摄录。
交通大学交通运输研究所教授冯正民表示,密录器就像行车纪录器,可以减少纠纷,而且
可彰显公权力,但他建议台铁可规范列车长使用目的,使用前先告知旅客。
旅客曹先生表示,可以体会列车长辛劳,但录影有隐私权疑虑,使用前应该说清楚。不用
密录器的黄姓列车长说,有时投诉案非列车长的错,台铁高层却只相信旅客说词,“希望
长官可信任基层员工,否则我也得戴密录器自保了。”
台湾高铁则表示,基于服务精神,列车长不能戴密录器,且车厢和车站都有保全和铁路警
察,可迅速处理纠纷,因此不会让列车长戴录影配备。
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://www.chinatimes.com/newspapers/20150430000546-260114
5.备注:
鬼岛最美丽的风景....
作者: otld (自闭的过动儿)   2015-04-30 13:31:00
很多行业都该准备自保 不然反击还会被客诉
作者: sonyabear (忍鲁腹重)   2015-04-30 13:32:00
台铁官方脑有洞?
作者: anmemo (失忆症)   2015-04-30 13:32:00
建议全台所有的公务员都密录,防奥客,长官跟三…
作者: wotupset (wotupset)   2015-04-30 13:34:00
果树理论 不是说违法蒐证无法当成证据吗
作者: wqj3701   2015-04-30 13:34:00
服务业都会遇到
作者: TllDA (踢打)   2015-04-30 13:38:00
约两成列车长脑袋装大便
作者: pths313 (萌夯猎人)   2015-04-30 13:40:00
公务员该准备关说时自保
作者: AustinRivers (我尽力了Q___Q)   2015-04-30 13:40:00
全台公务员应该要配备
作者: bdbpzcatqpq (软趴趴)   2015-04-30 13:41:00
可以拿来检举违停吗?
作者: MacOSX10   2015-04-30 13:41:00
反监视器的不是奥客就是预备跟郑捷一样犯案的
作者: flare5566 (flare5566)   2015-04-30 13:42:00
公开场合没什么好侵犯隐私的
作者: trtc (柳树旁的捷运)   2015-04-30 13:42:00
又不是要提告,只是告诉旅客有保存现场证据,不要信口胡诌
作者: smallplug (废到笑)   2015-04-30 13:42:00
台湾有采用毒果理论?
作者: darren8221 (鲶鱼)   2015-04-30 13:44:00
有没有人发现这篇作者到前10篇的ID长度刚好一个弧线
作者: kaoh08 (AIR -the 1000th summer-)   2015-04-30 13:45:00
看见行人记录器商机
作者: wind0710 (风儿)   2015-04-30 13:49:00
法官表示,违法个资法且无法源根据,不予采信
作者: sevenyet (sevenyet)   2015-04-30 14:04:00
同意楼上,会有法官跳出来说违反个资法
作者: asked (艾斯可一滴)   2015-04-30 14:04:00
台湾最美丽的风景~~~
作者: sunnydragon7 (香肠)   2015-04-30 14:12:00
他只是自保被投诉~而且拒绝查票是可以直接开罚的被投诉就会被惩处
作者: Visual52 (顯像)   2015-04-30 14:13:00
GoPro准备
作者: LoveFood (食在爱玩)   2015-04-30 14:16:00
录自己跟别人的对话,不是偷拍喔

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