1.媒体来源:
TVBS
2.完整新闻标题:
3月起买英国蓝玫瑰花茶 退2倍现金或商品
3.完整新闻内文:
英国蓝茶饮店被验出玫瑰花茶含有世纪之毒DDT后，业绩明显下滑，有的门市甚至大减5成
，消保处发布新闻表示，经过消保官与英国蓝公司协调，只要消费者从今年3月1日起有购
买玫瑰花茶相关产品，能明确指出购买时间，经过查询有纪录，就可以退换2倍的等值商
品或现金。
英国蓝的玫瑰花茶被验出含有世纪之毒DDT农药后，原本门庭若市的门市，上门的客人明
显减少许多，就算继续购买也心里怕怕的！
消费者：“我没在喝玫瑰花茶，我都喝红茶。”
客人要嘛就不买，要不然就是尽量避开花茶系列，这让部分门市的业绩掉了5成，英国蓝
台南总公司跟消保官协调后，决定退换2倍的等值商品或现金。
店员：“如果状况是符合就会退货给他。”
由于英国蓝并没有开立发票，店家说，消费者只要在3月1日起购买英国蓝玫瑰花茶系列产
品，到购买的门市明确指出购买时间，经过店员查询有纪录，就可以退换等2倍的等值商
品或现金，如果因为喝了相关产品造成身体不适，也可以持医院检验证明向他们求偿，期
限从4月49日起到7月16日止，总计3个月。
消费者vs.记者：“讲一个日期你记得吗？不会。一个礼拜后就忘记了？差不多吧。”
虽然英国蓝展现诚意，表示愿意退换货，但是消费者说，1、2个礼拜前的事记忆不清，不
太可能记得自己到底是哪一天买的，要退换货恐怕还是有实际上的困难。
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