打去电信公司 抱怨网络有够慢跟没有一样
第一个不会说要转给相关人员
新手练兵 算了
来一个应该有点经验 问了一堆 说会处理
只是讲话有点钝钝的
之后接到电话 就上次同个人 他一开头就说他是主管
讲话也是钝钝的 说修好了
一家公司在那玩角色扮演 真的有够好笑
不过有网络就是了 这样就好了
不要转主管了 转了只是隔壁的同事
※ 引述《q5566 (宏)》之铭言：
: ※ 引述《alphaling (去你妈的爱情)》之铭言：
: : 前天小弟店里和客人有用餐纠纷
: : 客人讲没几句就说
: : "你不要跟我说那么多，叫你们经理出来讲"
: : 由于是小店，大小事都只有店长处理
: : 服务小妹便说
: : "呃..好的，我请店长下来"
: : 客人一个火怒
: : "叫你们经理出来跟我谈听不懂逆?"
: : 小妹傻眼
: : "可是我们店只有店长没有经理欸..."
: : "不要骗我这么多啦，出事经理推最快是不是逆?"
: : 后来店长出来才把事情桥好
: : 有没有台湾人遇到商业纠纷
: : 就是先把经理叫出来再说的八卦?
: : p.s 其实他只是为了蛤蜊有沙所以想叫经理出来
: 安安我啊宏啦 关于这点我有点经验
: 当然有经验是指处理的经验而非当奥客人的经验
: 通常怒火中烧的客人 都会极度不满足 ，需要被尊重，所以才会总是要喊层级大的经理出
: 来处理
: （原文的客人满懂的，知道叫店长没用，通常连锁店的店长其实没什么权力）
: 而也可以看出原po遇到的店员真的很没经验
: 通常啊宏我遇到这种事，外场妹妹来内场求救
: 我就直接乔装经理出去处理，事情也很快就解决，反正客人也不是真的要经理出来.只是
: 希望有交待而已
: 而至于听过别间店遇到这种客人客诉，员工乔装经理
: 但客诉的客人其实是闲闲没事到处巡店的总经理又是另外一个故事了