1.媒体来源:
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2.完整新闻标题:
医护比高达1:14...如同“战地医院”的台大急诊部基层有话要说
3.完整新闻内文:
“拜全民健康保险之赐，医疗对于大多数人来说不再是沈重的经济负担。但这强制垄断的
医疗制度也造成了今日的医疗困境：大型医院以及社区医疗发展失衡、五大科人力流失、
以及部分民众的医疗浪费。”一封属名台大医院急诊部基层人员的联合声明，希望透过3
点诉求，能够解急诊壅塞的燃眉之急，保障医护病三者之间的安全。
苹果报导，医劳盟理事长张志华表示，台大医院急诊壅塞只是冰山一角，全台医学中心的
急诊部都很塞，这不只是员工争权益，也攸关病人安全、医疗品质，盼台大能正视问题严
重性。
台大医院回应，该院的急诊平均护病比均符合法令规范，护病比1：14绝非常态，且急诊
都有安排待命人力，有关员工权益及工作内容、收床制度等意见，会加强与同仁沟通。
以下为台大医院急诊部基层人员联合声明全文：
拜全民健康保险之赐，医疗对于大多数人来说不再是沈重的经济负担。但这强制垄断的医
疗制度也造成了今日的医疗困境：大型医院以及社区医疗发展失衡、五大科人力流失、以
及部分民众的医疗浪费。
在这样的条件下，台大急诊病患来诊数逐年上升，近日来急诊壅塞的情况更是令人惨不忍
睹。留观候床的病患长年来只能安置在走廊，其他单位（影医部、社工室）门口也放满病
人，候床天数多至一两个礼拜更是时有所闻。
种种现象不但影响医院运作也危及病人性命及消防安全。因为信任，病患虽然面对如此恶
劣的环境也愿意选择台大就医，却反应出医疗崩坏下民众的无助。
因应急诊壅塞，台大急诊部近几年试图增加第一线医师及护理师人力、改善急诊看诊效率
、改善急诊病患收床制度，但这些都赶不上病人成长的速度。如今实际护病比高达1比14
以上、病患等待推床时间超过10小时、医师一天要看超过70位病人。
面对超过负荷的病人量，第一线医疗人员尽力达成正确的医疗照护之余，往往已无时间心
力安抚满坑满谷患者及家属的焦虑心情，医护病之间的关系也随之恶化，不少医疗人员热
情消耗殆尽选择转换跑道。
医疗崩坏在即，身为第一线医疗人员，我们希望能够为了更好的明天做得更多。除了努力
工作让所有病患都接受到适切的治疗外，我们呼吁院方做出正确的决策以解燃眉之急、保
障医护病安全。针对目前急诊壅塞的困境，我们有三点诉求如下：
1. 制定全院病人壅塞紧急应变制度（病房门诊支援、减少壅塞时期非紧急行政文书工作
）
医院有庞大的资源能缓冲病人拥塞，不应担心全院会被拖下水而把问题侷限在急诊。预期
急诊壅塞即将发生时，医院有责任以全院资源处理急诊壅塞问题，而非基层人员苦不堪言
时才拟定应变方案。
我们建议当来诊数过多或暂留病人无空间可安置时，加开门诊以分流轻症病人、增加全院
急诊收床比例上限、加派支援医护人力照护暂留病患，找出任何延迟病人住院之原因并加
以改善，另外在严重壅塞时段减少临床人员不必要之行政文书工作。
2. 公开透明的住院收床制度
台大医院因为分科详细，每个病房都有不同的收治标准，因此造成病患在急诊候床时间不
一，有时候轻症病人反而较快收住院。虽然目前有急诊后送病房以及公床制度，但是我们
仍然看到许多复杂病情病人留滞在急诊。
我们急需一套公开透明的收床制度让急、重、难、罕病人能够尽早住院，而病情较轻的病
人才在急诊治疗或是协助转院。
3. 保障医护病权益 （落实实际护病比1:7、改善不合理待命制度、保障合理月休天数）
已有学术研究明确指出当护病比超过1:6，护理人员每多照顾一名病患，病人死亡率增加
7%。目前急诊的实际护病比来到夸张的1:14，我们这个数字离落实医疗评鉴所规定的1:7
相差甚远，护理人力计算也不应纳入非担任主护之护理人员。
另外，待命制度本是因应临时重大灾难而设，现在启动待命人员频率过高，护理人员待命
时被迫成为临时工，频繁地被要求回医院上班造成有假休不得的状况。因此我们要求合理
化待命制度，待命时间应并入工时计算并保障月休天数，不得变相加班。
台大医院百年来承袭优良传统，已经创造出许多成就和骄傲。然而，用最先进的医疗科技
也无法解决这个时代所面临的医疗困境。当我们身处在有如战地医院的台大急诊部，很难
想像这里是全台湾首屈一指的国家级医学中心。
“持续提升医疗品质，落实以病人为中心、强调病人安全的医疗”是否仍然是医院的第一
要务？院方是否能以更宽广的视野、更开阔的胸襟、更高远的心境，带领我们一起正面迎
接今日的难题？
台大医院急诊部基层人员
三立报导，医师张钲隆曾在脸书上说，健保是世纪骗局；医师刘育志日前投书媒体，也表
示健保当初为了政治因素，在尚未准备好的情况就上路。在不健全的健保制度下，权益受
损的不只有医护人员。
万芳医院心脏科主任李绍榕医师也提到，健保崩坏，民众同样也身受其害，“药品的品质
，一直在下降，已经有病人感受到了”
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://www.thenewslens.com/post/144047/
5.备注:
超优秀的全民健保!!??
看病要等两天，挂急诊被放在厕所门口。
然后超时超工作量的护理人员谁来在意!?