这件事高铁活该被骂
今天发生时间是末班车 后续没有车了
却赶持有当日有效票的乘客下车
如果说后续还有车 那请他们搭下一班才合理
今天这样赶人 旅客要花钱住一天
隔天才能搭车本就能归责于高铁
我不知道为何这样不能发飙?
不好意思 是我我也开骂 自己控管不佳
有谁被这样搞会笑笑说没关系的??
※ 引述《chpen (元)》之铭言:
: 1.媒体来源:
: 苹果日报
: 2.完整新闻标题:
: 买自由座车票 竟遭高铁丢包
: 【李姿慧╱台北报导】有够扯,有票竟搭不了高铁。民众郭小姐向《苹果》投诉,指高铁
: 前晚超卖自由座车票,自由座大爆满,还有人脚挤不进去、被赶下车,列车即关门走人,
: 害他们一行共8人回不了高雄,被迫夜宿桃园,简直气炸。台湾高铁坦承站务人员经验不
: 足,应开放其他标准车厢的通道让旅客站立搭乘,将检讨改善。
: 民众郭小姐投诉,她前晚和朋友共8人,搭机从国外返抵桃园机场,再赶往高铁桃园站要
: 搭晚间10时31分末班车回高雄。
: 可站标准车厢通道
: 郭小姐说,已提早近10分钟到桃园站、买好自由座车票,却发现自由座车厢大爆满,“高
: 铁根本没控管自由座人数,严重超卖,许多人挤不上。”
: 郭小姐还说,她的朋友挤上去后,脚却伸不进车厢,竟被站务员拉下来,列车长坚持只停
: 靠2分钟要准点发车,车子即开走,当时月台上还有10多人,他们一行8人因此回不了高雄
: ,被迫留在桃园过夜,超火大,认为高铁应赔偿住宿费。她说相关过程有拍影片,但暂不
: 便提供给记者。
: 目前高铁每列车有3到4节自由座车厢,从第9或第10节起,到第12节开放旅客可坐或站立
: 搭乘,客满可搭下一班。
: 台湾高铁昨说,前晚该车自由座全坐、站满人,连自由座与自由座车厢间的通道都站满人
: ,后有8人、非10多人挤不上车;是因站务人员经验不足,没协助旅客改上标准车厢与自
: 由座车厢间的通道,该处仍有空间站立;但没拉旅客下车,是发现车子快开了,才提醒她
: 快下车。
: 已卖票就须送回家
: 台湾高铁说,当晚因旅客决定留宿桃园,桃园站主管协助退票、安排出租车,及提供隔日
: 免费乘车,但依交通部核备的高铁运送契约,并不包括其他衍生费用如住宿费等。
: 交通部高铁局说,高铁自由座车票未超卖,但末班车须把旅客送回家,将要求其检讨改善
: 。逢甲大学运输科技与管理学系副教授李克聪说,高铁若卖太多票,就应说明让旅客决定
: 是否愿承担挤爆风险,否则既已卖票,末班车一定要把旅客送回家。
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