Re: [问卦] 中华电信未开行动网络 网络费却暴增

楼主: waitingKHC (国泰俏空少)   2015-03-14 01:53:15
※ 引述《oxdreamxo (J)》之铭言:
: 大家好 有些问题须请益大家 文长抱歉
: 事情是这样的 因为妈妈一直想换智慧型手机 家里刚好空一只S2 而他的卡也是3G的
: 昨天(约晚上10.11点左右)就帮他把卡换到S2
: 刚开启后发现好像有误点到"行动上网" 由于他的费率并无搭配上网
: 便急忙关掉 然后连家里的WIFI让他上网
: 所以"连到行动网络时间大概才几分钟左右 绝对不超过10分钟"
: 后来他就要载LINE与一些游戏 我也顺便在PLAY商店里将"程式自动更新"的选项关掉
: 过不久(快12点)我妈也要去睡了 我还提醒他将"网络跟WIFI关掉" 因为电磁波不好
: 他也确实关了
: 今天 正当他要迎接他美好(!?)的智慧人生 就收到中华的短信
: 内容大致上是网络用量暴增 目前网络费用"2900"!!!
: 然后刚刚也打去问中华客服 得到的回答是
: 我妈在100年时换3G的卡时 就已开启了"行动网络"功能
: 所以就算手机未将行动网络开启 他还是有在运作 费用照算
: 然后我请他先将行动网络功能关闭 并问那这样费用方面如何解决
: 他回答会有帐单方面专门人员跟我们联络 目前他无法处理
: 也提到蛮多人有这种情形...
: 我也问到 那为何之前我妈使用非智慧型手机时 当时行动网络有开启 为何无收费
: 他说 应该是之前的手机无法上网 所以不会收费
: 搞得我一头雾水...
: 想请问大家 有人遇过类似情形吗?
: 费用方面的处理方式? 有可能他们帐单人员了解情形后就不用缴吗?
: 有人有相关经验或建议处理方式能分享一下吗? 不然妈妈会担心到睡不着阿...
: 谢谢
: 八卦板务请到 Gossippicket 检举板询问
: a.张贴问卦请注意,内容是否过少,是否有专板,本板并非万能问板。
: b.一天只能张贴 "两则" 问卦,自删及被删也算两篇之内,
: 超贴者将被劣文,请注意!
: c.本看板严格禁止政治问卦,发文问卦前请先仔细阅读相关板规。
: (↑看完提醒可删除ctrl+r)
看到这种文章真的很烦
有用才会收费啊!你我相信系统一定有传短信提醒用户
但很多用户都会装死,我没看到啊什么的
或是老人家不懂手机啊,那你办给她干嘛?
很多人总是这样明明自己按到网络,管你无心还是有意
有上网就会收费,平均1G200左右吧
如果你手机没上网过,恭喜!里面程式自动更新就饱了
给你个建议,,可以跟电信业者协调,如果你愿意升级吃到饱,说不定可以用899之类的
优惠来计算那期费用,否则最多5或6折吧
老话一句,有用才会收费,别再用什么老人家不懂或我不知道啥的理由了
作者: s860134 (s860134)   2015-03-14 01:56:00
不知者无罪阿 电视上都这样演
作者: kutkin ( )   2015-03-14 01:57:00
老人可能需要实体按钮
作者: krishuang (五柳先生)   2015-03-14 01:57:00
1Gb$180要买如意卡,不小心误触几十Mb就$1000起跳其实蛮坑的!不过这样公司才会赚啊 ㄎㄎ
楼主: waitingKHC (国泰俏空少)   2015-03-14 01:59:00
一楼没听过使用者付费吗?可以协调,但不可能全部不缴
作者: alladult (alladult)   2015-03-14 02:06:00
你确定有短信提醒吗?
作者: potionx (YEN YUAN-YEN)   2015-03-14 02:08:00
确定不用的功能就别开...
作者: krishuang (五柳先生)   2015-03-14 02:32:00
短信有啊!一个礼拜一次,收到时已经爆了
作者: larailing (奈)   2015-03-14 05:09:00
老人家的确不懂阿
作者: doodo1357 (布)   2015-03-14 06:55:00
老人家不会用到的功能就直接请客服从系统端关掉
作者: chun3581 (此心安处是吾乡)   2015-03-14 07:08:00
1G$200,$2900可看14G,有没有人可以告诉我一晚上怎用的
作者: korychen (kory)   2015-03-14 08:14:00
1g200是预付卡的,你的是算封包

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