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遭店员怒呛拍桌 团圆饭没吃成"气饱" 员工接待一团乱 呛顾客"订位又怎样" 悲情除夕
夜 业者送菜赔罪包2万红包
2015/2/19
过年上餐厅吃团圆饭,却有民众吃出一肚子气!台中一位曾先生,三个多月前,预订一家
涮羊肉餐厅,没想到,除夕夜前往用餐,接待柜台人员,却疑似向顾客呛声说,订位又怎
样,去后面排队,甚至拍桌表示不会道歉。餐厅业者老板,出面道歉,承诺会包两万块红
包,加赠两桌免费菜肴赔罪。
===ns卡嚓== 照片中的民众,全家人聚在一起,吃年夜饭,不过,这场景却是选在速食店
。原来,这一家人,在三个多月前,就预订除夕夜晚上,到涮羊肉餐厅用餐,还没吃饭,
就先气饱!===super服务员说定位怎样去后面排队....拍桌现在怎样...我不可能跟你道歉
===曾先生说,除夕夜晚上,餐厅外头,挤满都是订位用餐的客人,他指控柜台接待人员
,疑似没依照顺序,让客人排队,服务态度恶劣,甚至拍桌呛声,订位又怎样?!餐厅老
板,得知顾客用餐问题,打给顾客,并包两万块红包,加送两桌菜肴赔不是。===super是
我管理无方...除夕夜人太多...可能员工太累===餐厅老板,再三道歉,强调会加强训练
,员工服务态度,也获得顾客谅解!只是,民众除夕夜,到餐厅吃团圆饭,饭没吃成,还
惨遭店员怒呛、拍桌,这样的服务态度,也让人难以恭维。