1.媒体来源:
苹果日报
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离谱 整新机竟当新品卖
3.完整新闻内文:
离谱 整新机竟当新品卖
内含247笔个资 小米称工程师疏失
2015年02月16日
吕小姐发现新机内有两百四十七笔陌生人联络资讯（红框处），质疑拿到二手机。
有消费者透过电信业者购买红米机，返家开机后，发现手机内有247笔陌生人的联络资讯
，甚至还有去年12月17日的拨出纪录，不满业者拿整新机（经修复的手机）当新机卖。本
报向电信业者查询时，业者称手机是向原厂台湾小米通讯公司进货。对此，台湾小米通讯
公司称，此手机是工程师在整新修复上的疏失。消基会指出，将整新机当全新机出货贩售
就是不对，业者须改进
中华电信中坜服务中心爆发消费纠纷。
桃园吕小姐说，1月13日她在中华电信桃园中坜服务中心搭配专案购买一支红米机，现场
人员当场拆开外盒封膜，确认手机可正常开机，不过她返家使用，却发现手机内已有247
笔联络资讯，且通话纪录中，竟有去年12月17日的拨出纪录，不满拿到二手手机，随即向
服务中心反映。
当面拆封竟是二手
吕小姐表示，服务中心人员原以为是维修人员测试手机时不慎汇入联络资讯，但经查确认
是二手手机，就协助更换一支全新机，但她仍不满，当初手机是在她面前拆封取出，这样
外包装封膜完整的商品竟是二手机，质疑是业者的恶意行为，“真的很可恶！”
对此，中华电信发言人何旭辉表示，经了解，手机是由供货商神脑国际自台湾小米通讯公
司进货。神脑国际公司发言人游经纬解释，该手机确实自台湾小米通讯公司进货，其余无
法回应，须由台湾小米通讯公司说明。
而台湾小米通讯公司表示，全新机自供应链出厂时不可能存有资料，此次的争议手机是台
湾工程师在整新修复后，未删除内部资料的疏失，但记者转述消费者质疑，是否拿整新机
当全新机贩售，台湾小米通讯公司不愿回应。
“侵害权益应检讨”
消基会董事张智刚律师指出，很明显台湾小米通讯公司就是将整新机当全新机出货，相当
不应该。他说，一般消费者凭借完整包装，会认为是买到未拆封过全新机，根本不会去质
疑会是修过的整新机，消费权益就容易受损，业者应检讨改进。
【购买全新手机须知】
1.检查外盒是否有完整包装
2.在店内拆封并检视手机外观是否完好
3.与销售人员测试手机功能，确保能正常使用
4.有任何问题立即向购买店家反映
资料来源：《苹果》资料室
4.完整新闻连结 (或短网址):
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20150216/36390978/
5.备注:
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