三立
BRT再被投诉！志工、司机聊开 民忧心行车安全
记者邱瑞扬、陈柏璋／台中报导
由学生组成的BRT志工团，去（2014）年底才获市府表扬，但却被民众投诉7日下午搭乘
BRT时，志工们站在前门口与驾驶聊天，甚至拿起麦克风帮忙广播，被乘客拍下投诉，质
疑影响行车安全，BRT公关今（9）日出面承诺将与志工团协调，订出相关服务项目及规范
。
BRT驾驶旁站了一名年轻学生，他是BRT志工，车辆行进中不断和司机聊天，甚至拿起麦克
风帮忙广播。从后照镜看，他们聊得很开心，乘客拍下画面投诉，驾驶要是分心，恐怕就
会影响行车安全，没多久车子到站，短暂休息时间，学生志工拿起手机和女驾驶交头接耳
，聊得超起劲，还不时比手画脚。
民众：“这样不太好吧，司机会分心啊。”，民众：“没有专心啊，专心力就不足。”
乘客安全都在驾驶身上，BRT志工其实没有被授权能擅自使用车上麦克风，按照规定驾驶
才能使用。
BRT公关蔡宜道：“驾驶聊天的部份，可能会影响驾驶行车上安全，另外使用车上设备部
份，如果造成设备故障或损坏，或者他使用过程影响驾驶行车，那可能会有安全上疑虑。
”
BRT公关强调，学生志工都是自发性主动帮忙，但如果像这样在驾驶开车时大聊特聊，难
保驾驶不会分心，BRT公司承诺，将与统联、巨业、台中客运等三家客运业者以及学生志
工团讨论协调，订出相关服务项目及规范避免争议。（整理：实习编辑陈怡璇）
http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=60884
备注:
来到BRT戳子宫~~~~~