原文恕删~
小公司也没有比较好，
之前哥的闪光就被小公司的客服呼笼，
造成月租费被多收。
小公司近年的客服都是派遣人力，
薪水低，业务量大，流动率高，所以不要太期待小公司的客服。
五大电信都一样，门市跟客服人员素质有高有低，一定会遇到坏人。
这边哥不是要帮嘘嘘东公司讲话，而是要告诉乡民面对电信业的一些小方法。
第一：客服能够处理的，全部请客服处理，因为每通电话都会录音，
如果吃亏了，还有证据。去门市的话，没处理好经常会发生消费纠纷。
第二：如果要去门市的话（排除小公司，小公司门市外包给脑公司，不在讨论内）
，进门市前，要先停下来看一下，看什么？
‘看门市外面的招牌’
大家不要小看这个动作，多看一下招牌，可以大幅减少遇到消费纠纷。
招牌要看哪里呢？
用大公司的招牌举例，大家有没有看到招牌上有写XX直营门市
http://imgur.com/oqbQqar
这代表这家门市里面的员工直接受顾于远传电信。
而另外一种招牌，我一样用大公司的招牌举例
http://imgur.com/pzVWGTH
大家有没有看到招牌上的XX加盟门市（有些门市会用特约门市）
这代表这家门市的老板是跟远传/台湾大哥大/郭董电信/台湾之星签约的，
接受电信公司的委托，销售该公司的门号跟方案。
不管你是大公司，还是我的缝，建议，各位尽量去直营的门市，
因为直营门市受顾于总公司，店长跟店员一定会遵守总公司的销售规范，
资费跟方案一定跟着总公司政策走，如果发生消费纠纷比较容易解决。
至于特约/加盟门市，坦白说啦，今天老板也是看谁东西给的多，就加盟该电信，
哥之前在电信公司服务时，
就遇到这个月挂大公司招牌的加盟，下个月就改挂我的缝电信招牌，
这类的门市，销售上会以最大化利益为优先考量，毕竟经营成本都是老板在撑的。
经常出现A/B Model洗手机的方式，而这也是消费纠纷最容易发生的地方，
毕竟我用一只低阶手机就可以洗一只高阶手机，
再把高阶单卖，或者搭配更贵的资费，就可以大赚一笔。何乐不为？
而最容易被洗手机的对象就是家中年纪比较大的长辈，
经常被‘这个字比较大，老花不用怕’、‘这个电磁波比较弱’之类的话术被洗掉。
所以尽量不要让长辈去门市办手机。
由于加盟特约门市比较容易发生消费纠纷是因为不遵守公司政策，
所以容易造成客服要来擦屁股，但是客服没有义务帮加盟擦屁股，
何况这些加盟门市经常出现一些非公司的方案，客服也不知道要怎么处理，
造成客服跟门市互相推皮球~最后消费者就不爽了。
难道总公司不能规范这些加盟主吗？当然可以，但是下个月可能就跑掉了。
反正今年大公司、明年加盟我的缝，因为通路最大，不怕没有人要些加盟主。
有些老板是通吃，一个人全部经营，不过这个财力就要很雄厚了。
打了这么多，哥也是希望大家不要去被电信业者当成待宰肥羊，
不管大公司、小公司、台湾之星、我的缝还有郭董公司，
不要让他们赚得这么轻松。
※ 引述《LoveApril (小钢砲)》之铭言：
: 本人以前不用手机上网，有一次为了实习去外地，要做报告有网络需求特地去办一张800