※ 引述《BreezeX (Desmond)》之铭言：
: 今天到7-11领个博客来，因为平常就常常领包裹，
: 大概知道流程，
: “我要拿包裹”一面讲，一面拿出身份证
: “我叫这个名字”
: 但这时我发现，柜台一个男的，好想把我当空气一样，自顾自的跟同事说，
: “来，我教你怎么取件”然后就走到旁边的柜子，翻一翻又走回来
: 不鸟人男“请问叫什么名字？”
: 我“我刚刚已经给你看过了”
: 那男的完全不答话，连正眼都不看一下
: 这种态度，真的只能说活该低薪，让人完全不同情
: 有没有底层劳工多半都不争气，但又只会抱怨低薪的八卦？
阁下犯了几个逻辑上的错误
首先有没有正眼看你跟答话
跟7-11店员是否低薪是否有关
这问题得看..
他如果在你进门的时候跪坐在你面前行礼
然后帮您递上拖鞋 用恳切的眼神看着您询问服务的话
他的薪水会提升吗??
如果答案是否定的...那表示您根本就是在乱扯..
再来就是另一个你忽略的关键问题
为什么他要复讼请问你叫什么名字
这是SOP的一环
确认 再确认 避免取货错误
关键字词就是"来，我教你怎么取件"
他在教育新来店员取货的SOP
这个简单的关键 才是店员无法高薪的理由
一个简单的道理...越容易做好的事情
你得到的报酬就越低
当一家店所有的作为都可以透过一整套的SOP
让每一个店员都能在短时间之内复制时
店员的价值就只剩下 "时间"
这个每个人都只有24h的价值
这才是店员低薪的关键..
综合以上两点可以发现
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