小鲁之前到某家连锁体育用品店(唱山顶上的黑狗兄那家)买球衣~
看上了一件球衣 但是没有我的SIZE~
店员说会帮我调货 请我先刷卡 到时候到店会通知~
我说好 也完成了付款程序~
但是过了半天 店员打给我 说因为别人先订了还是balabala原因~
导致我刷卡买的球衣就莫名其妙的没了~
我当下有种被耍的感觉 感觉很差~
后来上他们官网去客诉~
不久后有位公司负责网络的职员打来~
表示这件事情他们有确认过是员工的错 愿意给予我补偿~
下个月球衣会来 会优先给你 而且愿意给较低折扣~
但是什么时候不确定 但一定会帮我留!!
我想 这样也算有诚意 就接受了他们的建议~
结果过了一个月 也没人跟我联络~
去逛了他们的店才发现 球衣怎么开卖了~
然后我的SIZE也早就没有了~
我在想 还是他们已经有帮我留这样~
这时我就立马打过去体育用品的总公司找当初承诺我的人~
结果对方可能忘了这件事情 但是已经没有球衣了~
知道理亏 就不敢面对~
就说等一下要开会 然后要就是出差 反正就是非常忙~
最后是总机小妹来跟我对话~
表示会将这件事情回报给上头 会再跟我联络这样~
结果就是没有结果 一样在摆烂~
后来上去官网客诉 也就不管你了~
试问这样的店家 该怎么样对付比较好呢~
我当然知道不爽不要买 但对于这种摆烂就是很不爽~
请问乡民朋友们 这件事情该如何处理呢?!