“手机充电30分钟50元！” 连锁发廊挨轰不合理
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TVBS-2015年01月11日 下午21:07
现代人手机不离手，到发廊整理门面顺手帮手机充电，更是标准动作，但有想过这样的行为
要收钱吗？有议员到连锁发廊消费，发现充电30分钟居然要收50元，让他直呼不符合比例原
则，因为过去到其他发廊的经验是不需收钱的，而实际询问该店经理，业者表示，因为该店
在捷运站楼上，过路客太多有时连陪行的友人也要充电，避免造成工作时插头不够用，所以
才出此下策！
到发廊美发想充电，等等，动作别太快，插座上写着，本公司不提供任何电子用品充电，如
需使用，30分钟收费50元，这有点贵吧！有议员亲身经历，让他直呼不可思议。
台北市议员吴思瑶：“我今天到发廊洗头，总共花了190元，还加润丝加10元，总共190元，
旦是充电如果半小时，就要收50元，我觉得这明显是违反我们的经验法则，也违反我们的比
例原则。”
去过那么多间发廊，充电要收费，还真是头一次听到，实际到议员口中的发廊走一遭。
连锁发廊店员VS.顾客：“因为有时候你插著(充电)，我们的电器就没有办法插，所以就是
吹风机那些也要电就对了，对啊。”
发廊业者：“那我们每一家店，因为区域不同，因为我这一家店，情况特别严重，过路客(
要充电)非常之多。”
店员解释，是怕造成工作上困扰，所以公司规定干脆把价位订高，用的人就会少，但是只有
这间发廊会这样，还是旗下所有分店都是，业者没有回应，但这样的规定，一般人也无法接
受。
民众：“算了，我们去别间。”民众：“对，我们改去别间。”民众：“以后不来了。”
毕竟大家的经验是这样。民众VS.设计师：“请问我可以充电吗？可以啊。”
有需要还会帮你拿延长线，服务超贴心，因为弄头发往往至少都是40分钟起跳，等待过程，
大部分的人都是拿出手机或平板杀时间。
态度沙龙设计师：“就是客人来我们这边消费，这就是我们的服务项目之一。”
该店标榜，服务业以服务客人为优先，尽管要收充电费的发廊没违法，但同样都是发廊，谁
比较能满足顾客需求，优劣立判高下。