1.媒体来源:自由时报
2.完整新闻标题:〈中部〉江蕙封麦演唱会／花1.9万 买到4张零元无位票
3.完整新闻内文:
〔记者詹士弘／云林报导〕斗六民众蔡明哲花了一万九千二百元，却买到四张标示○元、
未划位的江蕙演唱会门票，他向宽宏反映，对方虽允诺换票，但前天却仅以传真通知退票
即未再联络，让排队六小时才买到票的他气愤难平。
为了到现场听江蕙的封麦演唱会，蔡明哲八日大清早六点就到云林县府对面的超商排队买
票，排了六个多小时，总算在十二点开卖后买到八月八日场次的四张四千八百元门票。想
到终于抢到票，辛苦排队总算值得。
“难道我可以自己划位？”
但从超商店员手中接过门票时，蔡明哲当场傻眼，门票不仅没有划位，标示的票价还是“
○”元。
“难道我可以自己划位？”事情实在太扯，蔡明哲随即联络宽宏客服告知此状况，宽宏随
后由专人致电询问后，允诺换票，并要他前天至超商退票，公司会另外安排更好的位置。
原本以为可放下心中大石的蔡明哲前天前往超商，却收到宽宏传真一张不知所云的传真，
只要求他办理退票、购买新票，但传真上却未注明场次、座位、票价、张数等基本资讯，
他根本无法缴费购票，再致电当天答应换票的人员时，对方却已失去联络。
更让蔡明哲困窘的，自己所购四张票中，包括一张斗六市长谢淑亚托他购买的门票，原以
为已经达成使命，如今却让宽宏搞的七上八下，该不该退票？有没有演唱会可观赏？他进
退维谷，直言要宽宏给个交代。
宽宏：有疑虑请来电洽询
对此，宽宏表示，因为没有看到实体单据，无法了解对方是透过何种管道买票，若是在超
商购票，必须刷过条码、完成付费后，才可能取得有座位的票券，如果有任何购票疑虑，
可于明天周一上班日打电话至宽宏售票服务处：（07）7809900洽询。
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