礼貌生FB
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给那些自认为辩才无碍的乡民们一个区分的标准（改编自鄂兰）。
人的社会生活中有三个面相，其一是劳动（labor），第二是工作（work），最后则是行动
（action，我比较喜欢用人际关系一语）。劳动基本上是针对自然界的举动，主要的内容是
取材于自然界，借此获得活存下去的基本资源。原则上，我们会认为社会上的每个人都必须
劳动，所以会对于富二代等加以道德非难；反之，对于无法劳动的人，我们会提供社会福利
，让他们可以活存下去。而工作则是针对第二自然（人工自然）的举动，人们藉著工作，而
在成就中获得自我肯认。至于行动，这是人工化人性中最为精密的一部分，我们透过与他人
的互动中，获取对方的肯认，并提升自我的认知。这三个面相其实并不是截然区分的，互相
间会有渗透、侵入的现象。
在我备受乡民攻击的po文中，我所谈的不是劳动的部分。关于此点，毋庸讳言，公务员确
实享有比较好的对待。原因我就不再分析了，大家都理解的。在这一部分，其实应该做的
是最低标准的达成，而不是齐头式平等，或大家一起来沈沦。但是有些乡民的反应却是如
此，我也不再回应。
我所谈的是第二个面相，亦即工作的部分。在民间血汗工厂中，因为劳动条件不佳，所以
影响到工作的部分，一些劳工甚至被当成使役动物，其劳动力不断地被压榨，当然不用奢
谈工作中的自我成就。反之，公务员因为劳动条件受到保障，所以其有非常大的机会获得
工作面相方面的成就感。我所批评的是，因个人特质而要求他人也同样工作的态度。一个
领导者不应该用自己的标准要求他人表现出同样的工作品质。每个人透过工作所能获得的
满足感是无法标准化的。这叫做适才适所。领导者应该尽可能提升工作环境，让工作者能
够充分地获得满足感，这也是领导者工作的精髓。这个工作环境绝对不是小小提供一个椅
子就能够确保的。提供椅子，反倒是有种小事上矫情的诡谲氛围。
换言之，我比较的是血汗工厂中的工作条件与公务机关中的工作条件。在生产线上要获得
工作上的成就感，这是奢求，同样的事情，让公务成为生产线一事，也会扼杀公务工作上
的成就自我机会。把劳工当成机器人使用一事，与把公务员当成机器人使用一事，基本上
是没有多大差别的。我所说的“把人当成工具”就是指这件事情。不要和我说没证据不要
多说。证据自己去找。
当劳工与公务员无法获得工作上的满足时，行动上对方给予自己的视线，应该不可能营造
出人际关系上互动所能够企求的境界。不过，这尚待观察，于现阶段无法论断。仅以目前
的状况而言，我并不期待。
我还是强调一件事情。当政治工作混沌不清，没有“有能的领导者作出确切的决断”的感
受时，旁观者（乡民）会期待一个独裁者的出现，而这个独裁者会将自己的工作面相强加
在其他人身上，进而抹杀该当企求在工作中实现自我的人的成长机会。独裁者会利用例外
状态的创设（自己的工作上sop的例外），亦即透过自我标准的订定，选择出不符合这个标
准的人，然后将之排除于sop（工作规范）之外，借此肯认sop的正当性。所谓的第一天就
哭哭啼啼离开岗位的讯息，正是一种例外状态的创设。换句话说，血汗工厂把劳工当成工
具，令其处于无法透过工作实现自我的状态下，然后找出不符合生产线要求的劳工，予以
开除，借此彰显生产线的正当性；而公务员工作上的sop，正是可以与生产线相对比。
不知以上的说明，包含记者在内的乡民们理解了没有？增强一些基础知识，沟通才会有意
义。不，或许沟通一事就是个生产线或公务上的SOP。
尊重他人，适才适所，让他能够从工作中实现自我，进而在行动中实现社会性的人格一事
，才是真的领导者应该做的事情。这是他的工作。
最后，台大的学生助理，到底是在劳动中无法生存的劳动者，还是在工作中无法实现自我
的工作者，还是在人际关系，特别是师生关系中，无法获得肯认的行动者，这不是我关注
的重点。因为这件事情应该去询问台大的校长或失职的独裁教师。我自认我努力劳动，我
尽力工作，并且我期待完善的行动。这点我的研究生绝对可以替我保证。
乡民们啊（包含昨天在我忙到翻的时候，还打电话来骚扰我工作，要我回应乡民打脸行动
的记者们），有没有书到用时方恨少的感觉啊。我自大吗？确实自大。在网络上说这些而
且不畏攻击，难道我不值得自大吗？虽然到最后，实在是没有精力继续网络键盘教育，而
显得有点弱。